近日來，德江縣共和鎮(zhèn)村干部們穿梭于村組之間，深入農戶家中宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策并進行收繳工作。每到一戶，都耐心地為村民講解醫(yī)保的政策細節(jié)，不少村民們紛紛圍攏過來，詢問相關問題，干部們耐心一一解答，有積極的村民當場就繳納合醫(yī)費用。

交完醫(yī)保的村民王亮大爺說：“醫(yī)保真是好??！去年我生病住院，花了不少錢，多虧有醫(yī)保報銷，減輕了家里的負擔?，F在每年我都早早地交，這是給我們自己的健康買保障。”

近日來，共和鎮(zhèn)緊扣城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療收繳工作節(jié)點，以“抓重點、強宣傳、優(yōu)服務”為抓手，細化舉措全力推進合作醫(yī)療收繳工作，用心用情把民生實事辦實辦好。

做優(yōu)宣傳，激活群眾參保“主動性”。該鎮(zhèn)摒棄“照本宣科”式宣傳，聚焦群眾最關心的“繳費多少、報銷比例、住院怎么報、門診能報啥”等核心問題，梳理形成《合作醫(yī)療政策“明白紙”》，用“繳400元，基層醫(yī)療機構住院最高報85%，門診能報500元”等直白表述，搭配“今年老張住院報了5萬多”等身邊事例，讓群眾清晰知曉“繳費值在哪、保障有啥用”，切實戳中群眾“關切點”。

采取“線上+線下”多途徑宣傳模式：線上依托鎮(zhèn)、村微信群、公眾號推送政策解讀短視頻、繳費指南；線下在村（社區(qū)）宣傳欄等地方張貼“明白紙”，利用應急廣播早晚播報政策要點，組織駐村干部、村組干部入戶“一對一”講解，針對外出務工人群，通過電話、微信“點對點”提醒，確保宣傳男女老少全覆蓋，做到“家喻戶曉、人人皆知”。對低保戶、特困人員、重度殘疾人等享受政策資助的群體，建立“特殊人群臺賬”，由駐村干部和村組干部組成的志愿服務隊逐一核實身份信息，明確“資助標準、代繳流程”，通過入戶告知、電話通知等方式，確保特殊群體知曉“自己不用掏錢，政府會代繳”，同時安排專人跟蹤代繳進度，堅決杜絕“應保未保、漏保斷保”現象，守住“應保盡保”底線。

暢通“三類渠道”，打造繳費服務“便民圈”。針對年輕人、外出務工人群，推廣“微信小程序、支付寶、政務服務APP”等線上繳費渠道，制作圖文版《線上繳費步驟指南》，通過微信群、朋友圈轉發(fā)，由工作人員協(xié)助群眾熟悉操作流程，實現“足不出戶、手機繳費”。對不會使用智能手機的老年人，在各村（社區(qū)）設立“合作醫(yī)療收繳代辦點”，群眾可將現金或銀行卡交給村組干部代為繳費，代辦人員現場開具收據、核對信息；鎮(zhèn)政務服務大廳開設“老年人繳費專窗”，配備老花鏡、座椅，安排專人引導辦理，讓老年人“繳費不跑腿、辦事更省心”。對失能老人、行動不便的殘疾人等特殊群體，組建“上門服務小分隊”，由駐村干部、村組干部、村醫(yī)上門，現場協(xié)助完成信息核對、線上繳費，同步了解群眾健康狀況，提供簡單醫(yī)療咨詢，既解決“繳費難”問題，又傳遞民生溫度，讓特殊群體“零跑腿”就能完成參保。  

編輯：徐霜

二審：申逸愷

三審：黃燁

總值班：張勇