“辦公桌流動在田間地頭！”     

——德江縣合興鎮(zhèn)凝心聚力書寫新時代的民生答卷   

今年“雙節(jié)”期間，陽光照耀在武陵山脈與婁山山脈交匯地帶的德江縣合興鎮(zhèn)的土地上，杭瑞、沿德、德余交叉過境的高速公路旁，秋風送爽，稻浪飄香，處處洋溢著豐收的喜悅……

清晨八點，該鎮(zhèn)中寨村黨支部書記、主任張遠背著行李包走進農家小院，與父老鄉(xiāng)親坐在一條板凳上交流談心。他的筆記本上，密密麻麻記著昨天走訪收集的訴求，及其解決的初步計劃等。“金杯銀杯不如群眾口碑，要把辦公場地搬到田間地頭上，多開群眾會、小組會、院壩會，實實在在為村民排憂解難，凝心聚力加快發(fā)展。”鎮(zhèn)黨委書記楊維是這樣要求每一位干部的，同時，他和鎮(zhèn)班子成員也是這樣帶頭做好表率的。目前，全鎮(zhèn)的村村寨寨隨時隨地可見干部忙碌的身影，他們面對面與村民攜手話說桑麻、破解難題和推動發(fā)展。

“談”出來的“急難愁盼”

——始終堅持凝心聚力破解     

“張支書，來得正好！”張遠剛走到青杠園組村寨旁，70多歲的袁忠武就迎了上來，手里端著半缽死了的蜜蜂，“你看這蜜蜂，被茶葉管護人員施藥時沒注意熏死了。”

張遠跟著袁忠武穿過村寨，來到他家的蜂房，被熏死的蜜蜂可憐地趴在地上，袁忠武發(fā)愁地說：“這是一個損失啊，你看怎么辦呢。”張遠立即掏出手機對接茶葉管護人員，“這個得賠償！”他從帆布包里掏出筆記本，就地擺開“辦公桌”，認真記錄，“上次反映后，沒人牽頭管這事兒”“要是再這樣，我們一年的收成就沒了”。袁忠武的句句扎心話敲擊著張遠的心扉。

黨員、干部傾聽群眾心聲。

張遠的鋼筆在筆記本上飛速游走，每一條訴求后都標注著序號和關鍵詞。“你放心，我已經對接好了，他們答應一定會照價折算賠償。”他起身沿著蜂桶，逐一查看，手機里存下了現場照片。

這樣解決群眾急難愁盼的場景，每天都在合興鎮(zhèn)上演。今年，該鎮(zhèn)推行“談、聽、做、評”機制以來，全鎮(zhèn)打破“坐班等訴求”的舊模式，要求干部每周至少三天下沉村組，采取“院壩座談、田間訪談、街頭閑聊”等群眾認可的方式，主動收集訴求。截至目前，全鎮(zhèn)120余名干部已走訪群眾8500余人，收集各類民生訴求125條。

“以前反映問題要跑鎮(zhèn)政府，現在干部找上門來聽，我們說話更敞亮。”看著柵欄里活蹦亂跳的雞，鳥坪村中元組梁云飛坐在自家門檻上滿臉笑容。前幾天，鎮(zhèn)黨委書記楊維走訪時，他隨口提起“想擴大養(yǎng)雞場沒資金”，沒想到他立即聯(lián)系信用社，三天后信用社來人說可以搞無息貸款，大力支持他擴大發(fā)展規(guī)模和質效。

“聽”進去的“民心密碼”

——始終堅持因地制宜落實     

晚上七點，合興鎮(zhèn)政府五樓會議室燈火通明，各部門負責人圍坐成圈，面前擺著厚厚的“民情臺賬”，這是當天走訪訴求的匯總梳理成果，鎮(zhèn)班子成員集體在一一研判，認真把脈問診，并因地制宜逐一開出方子加以解決。

黨委書記召集各村支部書記研判。

“中寨村需要規(guī)?；N植天麻，需要規(guī)?；N植稻谷主產油沙米，涉及農業(yè)農村相關部門擬定可行性方案。”鎮(zhèn)長吳成利指著筆記本上的訴求清單，清單上用紅、黃、綠三色顏色標注著緊急程度，“這是中寨村2026年發(fā)展訴求，屬于紅色緊急類，必須在一個月內拿出方案。”

辦公室王江立刻接過話頭：“明天我?guī)巳ガF場，看一下面積、規(guī)模和機耕道暢通情況。”他在臺賬上簽下名字，標注了完成時限。

把群眾的訴求聽進去。

“聽”不僅是記錄，更要讀懂訴求背后的期盼。鎮(zhèn)平安法治辦公室主任付超記得，上個月走訪生態(tài)移民街時，居民譚紹芬大嫂反復念叨“小區(qū)路燈好幾天不亮了”。他實地察看后發(fā)現，路燈老化線路中斷只是表象，真正的問題是老年人夜間出行安全缺乏保障。他立即聯(lián)系供電部門及時接通電源，讓小區(qū)重新亮堂起來，還組織鎮(zhèn)公安派出所組建了夜巡隊。

“聽得準、梳得清”，是“談聽做評”機制的關鍵。合興鎮(zhèn)建立了“三級梳理”制度：干部走訪時即時記錄，分類匯總。對收集的訴求，按照“民生保障、基礎設施、矛盾糾紛”等六大類建檔，明確責任主體和辦理時限，形成“訴求清單——任務清單——責任清單”的閉環(huán)，確保每一個問題、每一個訴求和每一個建議及時獲得合理回應。

“以前群眾反映問題像‘打游擊’，處理過程像‘打太極’，現在有了臺賬管理，每個問題都能追到根、落到實。”鎮(zhèn)黨委委員、組織委員吳松翻開9月的筆記臺賬，42條訴求都打著“辦結”“推進中”的標簽。

“做”出來的“民生溫度”

——始終堅持高質量融合發(fā)展     

清晨五點，大興社區(qū)田芬的商店剛開門，城管隊員陳強就帶著工作隊來了。“田姐，今天就把你反映的占道經營問題解決了。” 他指著店外的便民疏導區(qū)，“這里劃了專門的攤位，既不影響生意，又能保持街道暢通。”

半個月前，店主田芬女士在街頭閑聊時抱怨：“流動攤販堵在門口，生意差了好多，反映多次沒人管。” 這條訴求被列為黃色重點類，由鎮(zhèn)城管辦牽頭，聯(lián)合社區(qū)和商戶代表制定方案。如今，社區(qū)劃定了20個便民攤位，規(guī)劃了停車區(qū)，配備了垃圾分類桶，還安排了專人保潔。

黨員、干部與群眾促膝談心。

“真沒想到這么快！”田女士看著整潔的街道，給陳強遞上一杯熱豆?jié){，“以前怕城管來執(zhí)法，現在他們幫著找辦法，這才是為老百姓辦事。”

在合興鎮(zhèn)，“做”不僅要解決問題，更要舉一反三。針對朝陽村亮化困難“短板”，鎮(zhèn)里積極爭取到縣財政局專項資金，啟動了“路燈亮化工程”，這是朝陽村所差路燈的大坪洞溝兩個組的補缺安裝，惠及群眾800多人。“不能只解決一個村的問題，要讓更多群眾受益。”據副鎮(zhèn)長劉松介紹，全鎮(zhèn)的“亮化”工程已經基本達到全覆蓋。

對一時難以解決的訴求，鎮(zhèn)里推行“分期辦理+全程公示”。朝陽村扶陽古城的旅游開發(fā)問題，因涉及資金重大和招商引資難度，需要立足實際、因地制宜，認真謀劃、長遠著想。目前，正積極對接上級相關部門，全力申請省級和國家級文物保護。鎮(zhèn)政府在“十五五”規(guī)劃中對相關基礎設施建設進行了詳細規(guī)劃。“雖然要等一段時間，但看著進度一點點推進，我們心里踏實，也有了更好盼頭！。”村民陳香大嫂說。

黨員、干部走訪群眾。

截至目前，全鎮(zhèn)收集的125條訴求中，已辦結115條，辦結率達92%，其余10條均在推進中并定期公示。

“評”出來的“口碑豐碑”

——始終堅持以人民為中心加快發(fā)展     

“滿意！太滿意了！”

在鳥坪村村委會的“滿意度測評”現場，梁云飛在測評表上寫下滿分，還特意畫了個笑臉。今年秋天，村支“兩委”積極協(xié)助陽光玫瑰種植大戶找銷路，拉客戶，大家扭住一股繩忙葡萄銷售，保證了種植大戶的銷售渠道和群眾的勞務收益及土地租金。

合興鎮(zhèn)的“評”分為“即時評、月度評、年度評”三個層次。干部辦結訴求后，當場請群眾填寫滿意度測評表；每月底，由人大代表、政協(xié)委員和群眾代表組成評議組，隨機抽查訴求辦理情況；年底開展“民心口碑榜”評選，其結果與干部績效考核直接掛鉤。

黨員干部與群眾在“壩壩會”上交流。

上個月的月度評議中，有群眾反映“加裝的路燈亮度不夠”，鎮(zhèn)里立刻聯(lián)系施工隊更換了更高瓦數的燈泡，還組織群眾現場驗收。“測評不是走過場，群眾不滿意就要返工。” 李進說：“群眾的口碑比任何榮譽證書都珍貴。”

在合朋社區(qū)第一書記田甲的手機相冊里，記者看到一本厚厚的“口碑冊”：羅永富大叔的“安全臺階”、馬文香大娘家樓下的“明亮路燈”、老街剃頭匠的“整潔攤位”…… 每一張照片都記錄著“談聽做評”機制帶來的變化。

“以前鎮(zhèn)上搞工程，群眾總說‘花架子’，現在干部干的都是我們盼的事。”合朋社區(qū)居民黨安貴指著瀝青路面的新街說，“這是鎮(zhèn)里勒緊褲帶為我們新鋪成的瀝青街道，我們還有什么不滿意呢？”

青山綠水環(huán)繞的合興集鎮(zhèn)一角。

腳下沾滿泥土，心中裝有百姓。

從朝露晨曦到夕陽西下，合興，這個全國衛(wèi)生鎮(zhèn)的鄉(xiāng)間小路上，忙碌走訪的黨員、干部們背著帆布包往回走——

在他們墨香新鮮的筆記里，新的訴求等待梳理；

在青山綠水環(huán)繞的阡陌上，新的希望蓬勃生機！

正如合興鎮(zhèn)黨委書記楊維在民情民生筆記本上所寫：“談聽做辦解民憂，口碑相傳暖民心”。眼下，這場正在推進的鄉(xiāng)村治理合興實踐，正用實實在在的行動，奮力書寫新時代的民生答卷。

編輯：徐霜

二審：楊勝花

三審：蒲智

總值班：勾文明 肖霞