隨著我國(guó)人口老齡化程度不斷加深，失能人員護(hù)理問題日益成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司貴州分公司（以下簡(jiǎn)稱"平安養(yǎng)老險(xiǎn)貴州分公司"）承辦黔西南州長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)工作以來，通過制度創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化和資源整合，為貴州省探索建立可持續(xù)的長(zhǎng)期護(hù)理保障體系提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

制度破冰：貴州首家長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)落地黔西南

黔西南州被列入國(guó)家第二批擴(kuò)大長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)城市，成為貴州省首個(gè)開展長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)的地區(qū)。更值得一提的是，黔西南州長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)簽約暨揭牌儀式的舉行，標(biāo)志著這一惠民政策正式落地實(shí)施。

平安養(yǎng)老險(xiǎn)貴州分公司作為承辦單位，配合醫(yī)保部門建立了完整的制度體系。

試點(diǎn)期間，按每人每年100元的標(biāo)準(zhǔn)籌集長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)費(fèi)，其中個(gè)人和單位各繳納45元，財(cái)政基金補(bǔ)助10元。截至目前，已為全州約156.97萬人提供長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)保障，累計(jì)服務(wù)約240866人次。

服務(wù)創(chuàng)新：構(gòu)建多層次護(hù)理保障體系

在服務(wù)模式上，平安養(yǎng)老險(xiǎn)貴州分公司創(chuàng)新設(shè)計(jì)了多元化的保障方式。

待遇標(biāo)準(zhǔn)包括：自主照料補(bǔ)助每人每月200元，居家上門護(hù)理費(fèi)每人每月900元，機(jī)構(gòu)內(nèi)護(hù)理服務(wù)費(fèi)每人每月1000元，以及產(chǎn)品（輔具）租賃費(fèi)每人每月300元。這種差異化設(shè)計(jì)滿足了不同家庭的護(hù)理需求。

特別值得一提的是，公司為西南地區(qū)引入首家輔具租賃公司，大大提升了失能人員的生活質(zhì)量。同時(shí)，通過開發(fā)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)經(jīng)辦信息系統(tǒng)和手機(jī)APP，實(shí)現(xiàn)了參保人、評(píng)估人員、評(píng)估專家的高效聯(lián)動(dòng)。

成效顯著：從個(gè)案看政策溫度

晴隆縣退休教師楊明進(jìn)的故事生動(dòng)詮釋了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的政策效果。

楊明進(jìn)突發(fā)腦溢血導(dǎo)致右側(cè)肢體失能后，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)不僅為他提供了每月親情護(hù)理補(bǔ)助，還有專業(yè)護(hù)理人員幫助進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，很快，楊明進(jìn)病情得到好轉(zhuǎn)。

“護(hù)理人員的到來讓我的生活發(fā)生了顯著變化"，楊老師表示，“我逐漸找回了自信，家庭氛圍也回暖了。”

普安縣龍吟鎮(zhèn)的郭玉慧則是另一類受益者。通過3個(gè)月的護(hù)理培訓(xùn)，這位易地扶貧搬遷群眾獲得了人生第一份工作。“長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)政策的施行，讓我得到了一份穩(wěn)定的工作，能夠安心地在這座城市工作和生活。”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，試點(diǎn)工作開展以來，平安養(yǎng)老險(xiǎn)貴州分公司已收到群眾贈(zèng)送錦旗100面，感謝信200余封，切實(shí)提升了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

持續(xù)深化：從試點(diǎn)探索到制度完善

平安養(yǎng)老險(xiǎn)貴州分公司成功中標(biāo)2023年至2025年黔西南州長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)承辦資格，標(biāo)志著試點(diǎn)工作進(jìn)入新階段。

公司計(jì)劃重點(diǎn)推進(jìn)三方面工作：一是將保障范圍擴(kuò)大至城鄉(xiāng)居民；二是加強(qiáng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，提升護(hù)理服務(wù)水平；三是探索建立獨(dú)立籌資、獨(dú)立結(jié)算機(jī)制，減輕基本醫(yī)?；饓毫?。

“這不是一份普通的工作，而是一份具有愛心、孝心、責(zé)任心、誠(chéng)心和耐心，五'心'并存富有溫度的工作。”一位長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)人員這樣描述自己的工作感受。

隨著試點(diǎn)工作的深入推進(jìn)，平安養(yǎng)老險(xiǎn)貴州分公司正以實(shí)際行動(dòng)踐行“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”的社會(huì)責(zé)任，為更多失能家庭撐起“保護(hù)傘”，為貴州省健全多層次社會(huì)保障體系貢獻(xiàn)“平安方案”。未來，這一創(chuàng)新實(shí)踐有望為全省乃至全國(guó)提供可復(fù)制、可推廣的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度經(jīng)驗(yàn)。