武陵山脈深處，手機(jī)屏幕的微光正照亮一條前所未有的致富路。2024年，銅仁市網(wǎng)絡(luò)零售額突破69.61億元，同比增長26.2%，增速領(lǐng)跑貴州省。這場由“網(wǎng)紅”引領(lǐng)的數(shù)字革命，正在重塑銅仁的鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)版圖。

政策破局

從“輸血”到“造血”的蝶變

“要把銅仁特色產(chǎn)品亮出來，加大直播帶貨力度，大力推動(dòng)‘黔貨出山’。”2024年初，市委書記李作勛與網(wǎng)絡(luò)人士座談時(shí)的這句話，為銅仁電商發(fā)展錨定了方向。不同于以往“撒胡椒面式”的補(bǔ)貼，一年多以來，銅仁的政策更像“精準(zhǔn)滴灌”——出臺(tái)《銅仁市2025年促進(jìn)城鎮(zhèn)居民增收十條措施》等文件，推動(dòng)電商從“政府推著走”轉(zhuǎn)向“市場自己跑”。

在省商務(wù)廳支持下，銅仁累計(jì)爭取電商“十百千萬”示范項(xiàng)目31個(gè)，獲資金720萬元；2024年6月，又組織13家企業(yè)申報(bào)新一批示范項(xiàng)目。同時(shí)，50萬元參展補(bǔ)貼、銷售額獎(jiǎng)補(bǔ)、物流補(bǔ)貼等政策落地，為企業(yè)卸下負(fù)擔(dān)。

“現(xiàn)在政府不只是給錢，而是幫我們打通產(chǎn)業(yè)鏈，讓我們自己會(huì)走路。”貴州義派電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人丁浪的感慨，道出了市場主體的心聲。

政策紅利持續(xù)釋放：2024年，銅仁培育電商示范企業(yè)23家、直播示范基地6個(gè)，通過電商帶動(dòng)數(shù)萬人就業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)了從“輸血式扶持”到“造血式發(fā)展”的轉(zhuǎn)變。

智慧云倉

讓深山好物“跑得快、花得少”

清晨的江口縣電商產(chǎn)業(yè)園，1200多個(gè)包裹已完成打包裝箱，里面是當(dāng)?shù)氐哪ú琛⒚鏃l、花生、木耳、臘肉等特產(chǎn)，即將奔赴全國各地。“過去農(nóng)產(chǎn)品快遞首重8-12元，現(xiàn)在3公斤重的貨，運(yùn)費(fèi)只要3.8元！”貴州一碼梵凈云倉供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人闕崇海指著流水線，算起了“降本賬”——云倉系統(tǒng)整合發(fā)運(yùn)后，整體物流成本下降38%。

這套“1+8”電商云倉供應(yīng)鏈體系，不僅是“省錢利器”，更是“效率引擎”。以德旺茶寨貢米為例，過去每天要跨越100公里到城區(qū)集散，如今依托“基地-站點(diǎn)-云倉”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，貢米可從靠近消費(fèi)市場的云倉直接發(fā)貨，運(yùn)輸半徑縮短60%以上，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日下單、當(dāng)日發(fā)貨”。

數(shù)據(jù)更具說服力：市級(jí)云倉發(fā)貨首重1公斤1.7元、2公斤2元、3公斤2.3元，較建設(shè)前分別下降34%、24%、11%。目前，云倉已服務(wù)286家企業(yè)（生產(chǎn)基地），涵蓋苗藥睡眠貼、緩解肌肉酸痛藥膏等特色產(chǎn)品，形成了“生產(chǎn)-倉儲(chǔ)-銷售-區(qū)域協(xié)作”的完整供應(yīng)鏈，讓深山好物告別“酒香也怕巷子深”。

鄉(xiāng)土明星

千萬粉絲點(diǎn)燃“梵凈山珍”熱度

“寶寶們看過來！這是有名的德江天麻……”

早上9點(diǎn)，德江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集現(xiàn)場，“愛蓮濤濤”抖音號(hào)準(zhǔn)時(shí)開啟直播。她的直播間里彈幕不斷刷屏、訂單持續(xù)跳動(dòng)。這位擁有200多萬粉絲的銅仁本土網(wǎng)紅，在2024年通過直播實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售額1200多萬元，成功讓“梵凈山珍”變身爆款產(chǎn)品。

在松桃紅星村，“天生兄妹”則用歌聲打開了銷路。憑借《貴州我深愛的家鄉(xiāng)》等歌曲打造“鄉(xiāng)土音樂IP”，他們的賬號(hào)粉絲超500萬，年帶貨銷售額達(dá)3000萬元，其中農(nóng)特產(chǎn)品超1000萬元，帶動(dòng)周邊4000戶農(nóng)戶就業(yè)。

“到明年六月，要為銅仁培養(yǎng)1000名金牌主播！”“天生兄妹”的目標(biāo)很明確：月銷30萬元、年銷200萬元才算“金牌”，目前已有60人達(dá)標(biāo)。

不止頭部主播，銅仁還構(gòu)建了“頭部+腰部+村播”的多層次人才矩陣：江口縣互聯(lián)網(wǎng)營銷師培訓(xùn)班培養(yǎng)260名人才，凱德電商直播基地孵化30個(gè)明星學(xué)員，賬號(hào)視頻曝光量達(dá)2億次，帶貨1500萬元；2024年，全市開展助農(nóng)直播1200余場次，“和美鄉(xiāng)村·數(shù)商興農(nóng)”活動(dòng)在抖音曝光1.2億人次，銷售額400萬余元，讓“村播”成為鄉(xiāng)村振興的“新新農(nóng)人”。

文旅融合

從“賣產(chǎn)品”到“賣生活”的升級(jí)

在梵凈山腳下，主播們的鏡頭里不只有農(nóng)產(chǎn)品——侗寨的鼓樓、苗家的刺繡、梵凈山的云海，正通過屏幕傳遞著銅仁的生活美學(xué)。這是銅仁探索的“電商+旅游”新模式，實(shí)現(xiàn)了從“賣產(chǎn)品”到“賣體驗(yàn)”的升級(jí)。

江口縣先行先試，建立“網(wǎng)貨池”，開發(fā)“梵凈優(yōu)選”小程序，入駐全縣涉旅場所。游客掃碼即可選擇“快遞發(fā)貨”“到店自提”“同城配送”，無需拎著特產(chǎn)爬山；景區(qū)沿線4個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷售專柜、6個(gè)體驗(yàn)店，讓“旅途記憶”變成“帶得走的特產(chǎn)”。2025年8月，江口又推出旅游消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)旅行社、酒店設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激活“旅游+電商”生態(tài)。

松桃紅星村則走出了“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)+直播”的路徑。楊剛牽頭投入2000萬元，改造村寨、建造寨門、直播廣場和民宿，打造“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)集群”。改造后，上百名全國主播常駐于此，形成“官方賬號(hào)+個(gè)人主播”的直播矩陣，游客來打卡的同時(shí)，也成了農(nóng)產(chǎn)品的“自來水”。

寨沙侗寨的嘗試同樣亮眼。商會(huì)注冊(cè)“月上寨沙”抖音號(hào)，聯(lián)動(dòng)民宿、餐飲店經(jīng)營者，用短視頻展現(xiàn)侗寨風(fēng)情；13人的專業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)提供MCN服務(wù)，游客掃碼就能發(fā)視頻，如今全網(wǎng)活躍粉絲超50萬，累計(jì)播放量1.2億次，讓“小眾侗寨”成了“文旅網(wǎng)紅地”。 人才筑基

構(gòu)建直播助農(nóng)“生力軍”

電商的可持續(xù)發(fā)展，離不開人才支撐。正如在2025年江口縣“貴貴抹茶杯”農(nóng)村電商直播技能大賽中所見，20支本土隊(duì)伍在決賽中同臺(tái)競技，展現(xiàn)出扎實(shí)的直播技能與創(chuàng)新活力，短短20天賽事期間便實(shí)現(xiàn)總銷售額7.7萬元，抖音話題播放量突破1000萬。選手們從面對(duì)鏡頭緊張無措到從容帶貨的轉(zhuǎn)變，正是銅仁市持續(xù)加強(qiáng)電商人才培育的生動(dòng)縮影。

2024年以來，銅仁通過產(chǎn)業(yè)園區(qū)、直播基地等平臺(tái)已舉辦電商培訓(xùn)50余期，累計(jì)培訓(xùn)3000余人次，為直播助農(nóng)儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)“生力軍”。政企校協(xié)同成為關(guān)鍵抓手：萬山朱砂電商產(chǎn)業(yè)園與銅仁學(xué)院簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，實(shí)現(xiàn)政府提供資金支持、學(xué)校輸送專業(yè)人才、企業(yè)提供實(shí)踐場景的良性循環(huán)；貴州佳里佳公司組建大學(xué)生代理銷售團(tuán)隊(duì)，為300多名高校學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，并發(fā)放創(chuàng)業(yè)基金40余萬元；念鄉(xiāng)人團(tuán)隊(duì)則與銅仁職業(yè)技術(shù)大學(xué)合作開設(shè)“念鄉(xiāng)人班”，以“理論+實(shí)操”融合模式，定向培養(yǎng)懂直播、會(huì)運(yùn)營的復(fù)合型人才。

2024年9月至10月，市商務(wù)局與網(wǎng)信辦聯(lián)合開展3期“消費(fèi)協(xié)作助力鄉(xiāng)村振興”專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了從業(yè)者的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力。目前，銅仁已成功培育1個(gè)電商示范園區(qū)、6個(gè)直播示范基地和23家示范企業(yè)，初步形成了“頭部主播引領(lǐng)、腰部主播支撐、村播廣泛參與”的電商人才體系，為“梵凈山珍”走出大山、推動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興注入了持續(xù)動(dòng)能。

挑戰(zhàn)與前行

向著高質(zhì)量發(fā)展再出發(fā)

成績背后，挑戰(zhàn)仍在。“我們培養(yǎng)的主播一能自立門戶，就會(huì)離開。”江口縣凱德電商孵化園有限公司負(fù)責(zé)人嚴(yán)崇先坦言，人才流失是痛點(diǎn)；“天生兄妹”也表示，“銅仁標(biāo)準(zhǔn)化、量產(chǎn)化的農(nóng)特產(chǎn)品少，很多缺乏穩(wěn)定供應(yīng)鏈和統(tǒng)一品控”；寨沙侗寨則面臨“定位模糊、受眾不清晰”的品牌難題。此外，復(fù)合型人才短缺、部分傳統(tǒng)企業(yè)仍將電商視為“清庫存渠道”，也制約著發(fā)展。

面對(duì)挑戰(zhàn)，銅仁已有規(guī)劃。據(jù)悉，《銅仁市直播電商高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2025-2027年）》正在研究制定，將從頂層設(shè)計(jì)、人才培育、供應(yīng)鏈升級(jí)、品牌創(chuàng)新等方面發(fā)力。下一步，銅仁將推行“訂單式”人才培養(yǎng)，引導(dǎo)企業(yè)打造“網(wǎng)紅產(chǎn)品”，整合1個(gè)市級(jí)樞紐倉和7個(gè)縣級(jí)節(jié)點(diǎn)倉，進(jìn)一步降低物流成本，打通農(nóng)特產(chǎn)品上下行通道。

“我們要讓手機(jī)成為新農(nóng)具，直播成為新農(nóng)活，數(shù)據(jù)成為新農(nóng)資。通過電商發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人的話，道出了這座城市的雄心。

群山環(huán)抱的銅仁，正以網(wǎng)線為橋、屏幕為窗，讓深山珍品對(duì)接廣闊市場，讓鄉(xiāng)村全面振興的道路越走越寬。這場數(shù)字革命，仍在書寫新的篇章。(市融媒體中心記者 黃玉凡 孫姣龍)

編輯：謝芳

二審：肖玲

值班編委：黃燁

總值班：王能方