隨著開學季的來臨，為期60天的2025年暑期鐵路運輸正式收官。作為大龍開發(fā)區(qū)的重要交通樞紐，滬昆高鐵銅仁南站圓滿完成暑運任務，累計發(fā)送和到達旅客31萬人次，有效保障了廣大旅客安全、有序、溫馨出行。 

正在候車的旅客

暑運期間，銅仁南站客流主要以學生、旅游、探親為主，商務客流為輔，呈現(xiàn)出持續(xù)時間長、高峰時段集中等特點。為應對客流高峰，銅仁南站提前部署、科學調配，通過增開7趟臨時列車、優(yōu)化調度組織等措施，將日常開行列車數(shù)量提升至日均47趟，極大緩解了運輸壓力，有效擴充了線路運營能力。據(jù)統(tǒng)計，整個暑運期間，銅仁南站單日最高旅客發(fā)送量達到8萬余人次，整體運行平穩(wěn)有序。 

志愿者服務

在服務保障方面，銅仁南站多措并舉，全面優(yōu)化旅客出行體驗。開發(fā)區(qū)團工委組織志愿者在高鐵站各區(qū)域提供引導服務，同時加強對電梯、檢票系統(tǒng)、候車座椅等服務設施的巡檢與維護，為老幼病殘孕等重點旅客提供全程協(xié)助，充分體現(xiàn)鐵路服務的溫度。

此外，銅仁南站還積極運用信息化手段提升服務品質，通過實時發(fā)布列車正晚點信息、加強線上余票查詢和線下引導聯(lián)動等方式，幫助旅客合理安排行程，有效減少人員聚集和等待時間。

編輯：徐霜

二審：肖玲

三審：譚霜

總值班：王能方