人保財(cái)險(xiǎn)沿河支公司:下鄉(xiāng)送服務(wù) 便民惠民“零距離”
為切實(shí)解決農(nóng)村地區(qū)摩托車、電動(dòng)車保險(xiǎn)辦理不便的困難,提升村民交通安全意識(shí)。近日,人保財(cái)險(xiǎn)沿河支公司深入沿河縣新景鎮(zhèn)石界村、毛家村、錦溪村等地,開(kāi)展“保險(xiǎn)下鄉(xiāng)、服務(wù)上門”活動(dòng),將保險(xiǎn)服務(wù)和交通知識(shí)送到村民家門口。
烈日炎炎,該公司工作人員不辭辛勞在村委活動(dòng)中心、交通要塞和村民家中設(shè)立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn),耐心細(xì)致地為村民講解摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)的重要性與保障范圍,現(xiàn)場(chǎng)為村民高效辦理投保手續(xù),并針對(duì)村民關(guān)心的理賠流程問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答,真正實(shí)現(xiàn)了讓村民“少跑腿、快辦事”。對(duì)操作智能設(shè)備有困難的老年村民,工作人員更是一對(duì)一指導(dǎo),手把手協(xié)助完成線上操作。此外,在辦理業(yè)務(wù)之余,工作人員結(jié)合農(nóng)村道路交通特點(diǎn)和近期典型案例,用通俗的方言開(kāi)展了交通安全知識(shí)“微課堂”。重點(diǎn)就摩托車、電動(dòng)車駕乘人員規(guī)范和佩戴安全頭盔的必要性、杜絕超員超載和酒后駕駛等危險(xiǎn)行為的法律后果、雨霧天氣安全行車技巧等實(shí)用內(nèi)容進(jìn)行普及。
此次接地氣、解民憂的“零距離”服務(wù),贏得當(dāng)?shù)卮迕竦囊恢潞迷u(píng)。下一步,該公司將繼續(xù)打通鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)末梢、普及安全知識(shí),有效解決了農(nóng)村群眾辦理車險(xiǎn)的現(xiàn)實(shí)難題,切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)保障水平,為營(yíng)造安全、有序、文明的鄉(xiāng)村道路交通環(huán)境貢獻(xiàn)人保力量。