民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)，也是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。在銅仁市，“企業(yè)之家”正成為企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入源源不斷的活力。

2024年12月，貴州省人民政府辦公廳印發(fā)《貴州省“企業(yè)之家”運(yùn)行機(jī)制》，銅仁市政務(wù)服務(wù)中心迅速行動(dòng)，構(gòu)建“市級(jí)統(tǒng)籌+區(qū)縣靈活”的立體化宣傳體系，通過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)解讀政策細(xì)則、政策宣講直達(dá)企業(yè)一線等多種形式，將機(jī)制要求轉(zhuǎn)化為可感知、能落地的服務(wù)舉措，確保每一項(xiàng)政策紅利都能精準(zhǔn)觸達(dá)企業(yè)。

自2023年誕生以來(lái)，銅仁市“企業(yè)之家”充分發(fā)揮平臺(tái)聚合優(yōu)勢(shì)，以“線上受理高效響應(yīng)+線下服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接”的模式，奏響幫企助企“協(xié)奏曲”。2025年上半年累計(jì)受理企業(yè)各類(lèi)訴求433件，辦結(jié)率100%。每一份訴求的妥善解決，都是對(duì)“事事有回音、件件有著落”承諾的生動(dòng)踐行，也讓“貴人服務(wù)·一視銅仁”的品牌形象深入人心。

在服務(wù)企業(yè)的實(shí)踐中，“企業(yè)之家”以主動(dòng)作為彰顯擔(dān)當(dāng)，用扎實(shí)舉措溫暖企心。“走出去”聽(tīng)訴求：各級(jí)聯(lián)合服務(wù)組成員單位攜手商會(huì)、協(xié)會(huì)及涉企部門(mén)，常態(tài)化深入企業(yè)、商圈、園區(qū)開(kāi)展“面對(duì)面”宣傳與問(wèn)題征集，主動(dòng)收集企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、政策享受、要素保障等方面的訴求，現(xiàn)場(chǎng)建立問(wèn)題臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)“訴求收集不過(guò)夜”。“建機(jī)制”解難題：由發(fā)改、投促、工商聯(lián)、政務(wù)中心牽頭組建的聯(lián)合服務(wù)組，創(chuàng)新建立“廣泛收集、統(tǒng)一匯聚、集中研判、分類(lèi)轉(zhuǎn)辦、跟辦催辦、復(fù)查復(fù)核、失職追責(zé)”全鏈條聯(lián)辦機(jī)制。實(shí)行“一企一策”精準(zhǔn)施策，確保每個(gè)訴求都有專(zhuān)人跟進(jìn)、每個(gè)問(wèn)題都有解決路徑。“優(yōu)服務(wù)”擴(kuò)覆蓋：持續(xù)推動(dòng)服務(wù)觸角向基層延伸，讓企業(yè)在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，全市已新增鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)3個(gè)、園區(qū)服務(wù)點(diǎn)3個(gè)、金融服務(wù)點(diǎn)1個(gè)、社區(qū)微企園服務(wù)點(diǎn)1個(gè)，真正做實(shí)惠企服務(wù)的“里子工程”。

為讓服務(wù)更精準(zhǔn)、更全面，銅仁市各地“企業(yè)之家”不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，構(gòu)建多維度支撐體系。一方面，以朱砂、抹茶“一紅一綠”創(chuàng)業(yè)寶典為牽引，帶動(dòng)各區(qū)縣圍繞自身特色產(chǎn)業(yè)打造“專(zhuān)屬寶典”。形成極具銅仁辨識(shí)度的產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)；另一方面，扎實(shí)推進(jìn)“人才+金融+法律”“三區(qū)”建設(shè)，市、碧江區(qū)“企業(yè)之家”不斷豐富“金融、人才、法律”服務(wù)專(zhuān)區(qū)內(nèi)容，為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

銅仁市堅(jiān)持以“企業(yè)之家”為載體，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，讓民營(yíng)企業(yè)在這片沃土上安心經(jīng)營(yíng)、舒心發(fā)展。

編      輯：徐霜 

二      審：劉靜  

值班編委：陳曦

總 值 班：郝從健