“原以為過戶要跑公證處，還得花幾千元公證費，沒想到現(xiàn)在只需提交一次材料，連水電氣過戶都一并解決了！”近日，銅仁市碧江區(qū)市民舒勤在辦理二手房交易時，親身體驗了該市推出的“二手房轉(zhuǎn)移登記及水電氣聯(lián)動過戶”集成服務(wù)。從提交申請到領(lǐng)取不動產(chǎn)權(quán)證書僅用時3天，舒勤對政務(wù)服務(wù)的效率連連稱贊。

破除“多窗跑腿”痛點，銅仁市政務(wù)服務(wù)中心打造“高效”新模式。過去，銅仁市民辦理二手房過戶需歷經(jīng)稅費繳納、不動產(chǎn)登記等多個環(huán)節(jié)，還需分別前往供水、供電、燃氣等部門辦理過戶，重復(fù)提交材料、耗時長達數(shù)周。為破解這一難題，銅仁市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合自然資源、稅務(wù)、供水、供電、燃氣等部門，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，于2022年率先推出“不動產(chǎn)登記+水電氣聯(lián)動過戶”集成服務(wù)，通過“一表申請、一窗受理、數(shù)據(jù)共享”，將原本分散的5項業(yè)務(wù)整合為“一件事”，實現(xiàn)“只跑一次、一窗辦結(jié)”。

以市民舒勤為例，他在市政務(wù)大廳不動產(chǎn)登記窗口提交申請后，工作人員通過系統(tǒng)自動調(diào)取其房產(chǎn)交易合同、身份證明等電子證照，并指導(dǎo)其填寫《不動產(chǎn)交易過戶及水電氣聯(lián)動過戶業(yè)務(wù)綜合申請表》。隨后，登記信息實時推送至稅務(wù)部門完成稅費核繳，并通過政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺將水、電、氣過戶需求同步發(fā)送至相關(guān)企業(yè)。舒勤感慨：“以前聽說過戶父母的房產(chǎn)要公證，費時又費錢，現(xiàn)在不僅免公證，過戶時還能把水電氣一并辦了，省去跑多個窗口的麻煩！”

流程再優(yōu)化，從“15個工作日”到“3個工作日”的提速改革，銅仁市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)一科科長劉妍汐介紹，此次改革通過三大舉措實現(xiàn)效率躍升：

——精簡材料，數(shù)據(jù)共享。整合不動產(chǎn)登記、稅費申報、水電氣過戶等重復(fù)材料，申請人僅需提交身份證明、交易合同等核心材料，其余信息通過部門間數(shù)據(jù)共享獲取，材料精簡率達60%。

——并聯(lián)審批，限時辦結(jié)。不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記完成登簿后，系統(tǒng)自動觸發(fā)水電氣過戶流程，相關(guān)部門同步啟動線上審批，將原本串聯(lián)辦理的“接力跑”變?yōu)椴⒙?lián)處理的“并道跑”，受理時間壓縮至1小時內(nèi)。

——線上跟蹤，透明高效。市民可通過“貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”實時查詢辦理進度，水電氣企業(yè)辦結(jié)后通過短信告知結(jié)果，并主動提供燃氣安檢等配套服務(wù)，確保服務(wù)閉環(huán)。

自集成服務(wù)推行以來，銅仁市已累計辦理二手房轉(zhuǎn)移登記及水電氣聯(lián)動過戶業(yè)務(wù)超5000件（二手房交易量：2023年交易2781套、2024年交易3882套、2025年1至3月份交易881套），平均辦理時長由原來的15個工作日縮短至3工作日，群眾跑動次數(shù)減少80%以上。不動產(chǎn)登記中心首席代表田子進表示：“我們以‘數(shù)據(jù)跑路’替代‘群眾跑腿’，不僅降低了辦事成本，更推動了營商環(huán)境優(yōu)化，助力房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。”

從“一窗通辦”邁向“指尖辦”“跨省辦”。銅仁市“二手房轉(zhuǎn)移登記及水電氣聯(lián)動過戶”集成服務(wù)的落地，是政務(wù)服務(wù)從“政府端菜”向“群眾點菜”轉(zhuǎn)變的生動實踐。正如舒勤所言：“真沒想到，現(xiàn)在辦事像‘網(wǎng)購’一樣方便！”這一改革不僅提升了市民獲得感，更為全國“高效辦成一件事”改革提供了“銅仁樣本”。

下一步，銅仁市將深化“放管服”改革，依托“貴服辦”APP拓展線上服務(wù)渠道，推動“二手房一件事”從線下窗口向“掌上辦”“跨省通辦”延伸。同時，探索將暖氣、網(wǎng)絡(luò)寬帶等更多公共服務(wù)納入聯(lián)辦范圍，進一步擴大改革受益面。（記者：楊巧麗 劉雨）

編輯：李翼

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