1月20日，人保財(cái)險(xiǎn)思南支公司接到農(nóng)戶報(bào)案稱家中牛匹死亡，該公司工作人員立即驅(qū)車前往報(bào)案農(nóng)戶家中。

查勘員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，積極與農(nóng)戶溝通交流，安撫農(nóng)戶的情緒，高效快速開展理賠工作。對(duì)死亡牛的圈舍環(huán)境進(jìn)行拍照，并測(cè)量死亡牛的大小，協(xié)助農(nóng)戶將死亡牛拖拽進(jìn)提前挖好的坑中進(jìn)行掩埋。。同時(shí)返程途中對(duì)農(nóng)房險(xiǎn)的受災(zāi)農(nóng)戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。

因正值歲末年初返鄉(xiāng)時(shí)機(jī)，查勘期間，查勘員還向農(nóng)戶宣導(dǎo)反洗錢、防范非法集資、掃黑除惡系列反詐知識(shí)，講解保險(xiǎn)詐騙案例，提醒農(nóng)戶提高防范意識(shí)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。