近日，一面承載著深厚情誼的錦旗被送到了銅仁市公安交通管理局直屬二大隊(duì)民警手中。英國籍友人凱爾及其女友專程前來，將寫有“真心為百姓，人民好交警”的錦旗鄭重地交到民警手上，以此表達(dá)對(duì)大隊(duì)高效辦案和敬業(yè)精神的由衷感謝。

1月7日13時(shí)30分，直屬二大隊(duì)接到楊女士報(bào)警，稱其車輛在萬山區(qū)梵凈山大道被一輛大貨車刮擦，貨車卻徑直駛離 。接警后，民警迅速響應(yīng)，一邊耐心安撫楊女士情緒，指導(dǎo)其安全取證；一邊通過車牌信息聯(lián)系肇事司機(jī)，要求其配合處理。

但肇事方態(tài)度敷衍，拒絕配合。面對(duì)此情況，民警持續(xù)與雙方溝通協(xié)調(diào)，即便到深夜也未曾放棄。1月8日上午9點(diǎn)，肇事方到該大隊(duì)事故科，民警依法出具事故認(rèn)定書，認(rèn)定肇事方負(fù)全責(zé)。

在民事賠償環(huán)節(jié)，雙方又起爭執(zhí)。肇事方拒絕賠償報(bào)警人行程延誤費(fèi)和車輛維修期間的交通費(fèi)，民警通過多次調(diào)解，終于令雙方在賠償上達(dá)成一致，維護(hù)了報(bào)警人的合法權(quán)益。

銅仁市公安交通管理局直屬二大隊(duì)收到的這面錦旗和感謝信。外籍友人對(duì)銅仁交警工作的認(rèn)可，更是警民情深的見證。銅仁交警將繼續(xù)秉持為民服務(wù)宗旨，守護(hù)出行安全。（記者：舒紅）

編輯：謝芳

二審：鄧兵

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