近日，一面承載著深厚情誼的錦旗被送到了銅仁市公安交通管理局直屬二大隊民警手中。英國籍友人凱爾及其女友專程前來，將寫有“真心為百姓，人民好交警”的錦旗鄭重地交到民警手上，以此表達對大隊高效辦案和敬業(yè)精神的由衷感謝。

1月7日13時30分，直屬二大隊接到楊女士報警，稱其車輛在萬山區(qū)梵凈山大道被一輛大貨車刮擦，貨車卻徑直駛離 。接警后，民警迅速響應，一邊耐心安撫楊女士情緒，指導其安全取證；一邊通過車牌信息聯系肇事司機，要求其配合處理。

但肇事方態(tài)度敷衍，拒絕配合。面對此情況，民警持續(xù)與雙方溝通協調，即便到深夜也未曾放棄。1月8日上午9點，肇事方到該大隊事故科，民警依法出具事故認定書，認定肇事方負全責。

在民事賠償環(huán)節(jié)，雙方又起爭執(zhí)。肇事方拒絕賠償報警人行程延誤費和車輛維修期間的交通費，民警通過多次調解，終于令雙方在賠償上達成一致，維護了報警人的合法權益。

銅仁市公安交通管理局直屬二大隊收到的這面錦旗和感謝信。外籍友人對銅仁交警工作的認可，更是警民情深的見證。銅仁交警將繼續(xù)秉持為民服務宗旨，守護出行安全。（記者：舒紅）

編輯：謝芳

二審：鄧兵

值班編委：黃燁

總值班：王能方