近日，一學生家長因孩子意外需申請學意險理賠，前往人保財險萬山支公司求助。

得知這一情況后，該公司的工作人員以熱情的態(tài)度迎接了這位家長。他耐心地傾聽了家長的訴求，詳細解釋了理賠的整個流程和所需的材料，確保家長能夠清晰地了解每一個步驟。為了讓家長能夠更加便捷地完成理賠申請，工作人員現(xiàn)場教學，指導家長如何操作線上理賠系統(tǒng)。工作人員耐心一步步演示，不厭其煩的解答家長的每一個疑問，在工作人員的悉心指導下，該家長成功地完成了線上理賠的申請，整個過程既高效又便捷。

對于該公司的人性化服務，家長贊揚了工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和耐心態(tài)度，讓其感受到了溫暖和關懷，真正做到了“人民保險 服務人民”。