近日，一學(xué)生家長(zhǎng)因孩子意外需申請(qǐng)學(xué)意險(xiǎn)理賠，前往人保財(cái)險(xiǎn)萬(wàn)山支公司求助。

得知這一情況后，該公司的工作人員以熱情的態(tài)度迎接了這位家長(zhǎng)。他耐心地傾聽(tīng)了家長(zhǎng)的訴求，詳細(xì)解釋了理賠的整個(gè)流程和所需的材料，確保家長(zhǎng)能夠清晰地了解每一個(gè)步驟。為了讓家長(zhǎng)能夠更加便捷地完成理賠申請(qǐng)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，指導(dǎo)家長(zhǎng)如何操作線上理賠系統(tǒng)。工作人員耐心一步步演示，不厭其煩的解答家長(zhǎng)的每一個(gè)疑問(wèn)，在工作人員的悉心指導(dǎo)下，該家長(zhǎng)成功地完成了線上理賠的申請(qǐng)，整個(gè)過(guò)程既高效又便捷。

對(duì)于該公司的人性化服務(wù)，家長(zhǎng)贊揚(yáng)了工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和耐心態(tài)度，讓其感受到了溫暖和關(guān)懷，真正做到了“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”。