10月19日晚上8點半，萬山區(qū)萬黃道鄉(xiāng)紅星村支書報案稱下午17時許該村塘灣組村民楊某家房屋因發(fā)生火災導致農房燒毀。人保財險銅仁分公司查勘員接到報案后迅速響應，做到24小時內高效理賠，盡顯人保溫度。

據悉，該司查勘員第一時間抵達現(xiàn)場，仔細查勘核實災情發(fā)生原因、農戶家庭情況以及個人信息和投保單信息。經現(xiàn)場確認，此次火災系電路老化短路所致，農戶房屋財產全部燒毀受損。為盡快完成保險理賠，該司積極與當地村支兩委及鄉(xiāng)黨委聯(lián)絡，多方協(xié)調聯(lián)動，全力投入。

最終，成功實現(xiàn)24小時內高效完成農房理賠。本次非車險農房火災事故理賠工作中，展現(xiàn)了人保財險銅仁分公司高效、專業(yè)的業(yè)務能力，為受災群眾提供了及時、有效的經濟補償。未來，人保財險銅仁分公司將繼續(xù)秉持“做有溫度的人民保險”的理念，不斷優(yōu)化理賠程序，提升服務質量，為更多客戶提供更加優(yōu)質、可靠的服務。