筆直平坦的中山路兩側高樓林立，車水馬龍的平江路綠樹成蔭，商鋪林立的北門廊橋客貨兩旺，?陽河國家濕地公園水美岸綠……初秋的玉屏侗族自治縣，城市美麗、產業(yè)興旺，到處生機勃勃。

玉屏侗族自治縣古名平溪，地處?陽河畔，因流水如玉、青山似屏而得名。素有“黔楚咽喉”“黔東門戶”之稱，享有“中國簫笛之鄉(xiāng)”“中國油茶之鄉(xiāng)”“侗族文化藝術之鄉(xiāng)”“中國黃桃之鄉(xiāng)”的美譽。

玉屏侗族自治縣堅持以人民為中心的發(fā)展思想，通過高規(guī)格謀劃、大手筆建設、嚴標準經營，緊扣“玉見·最美”品牌創(chuàng)建，全力打造最美小區(qū)、最美窗口、最美公園、最美庭院，以細胞創(chuàng)建推動全國文明城市創(chuàng)建工作，勾勒出一幅“城中有景，人在畫中”的瑰麗畫卷，人民群眾的幸福感和獲得感節(jié)節(jié)攀升。

最美小區(qū)筑起幸福城

清晨，陽光穿透云層，將一束束光芒灑向綠樹成蔭的玉屏自治縣文昌閣小區(qū)，光與影中，斑駁的色彩美得讓人心醉。

“新增了休閑椅、規(guī)劃了停車位，曾經的空中飛線早已不見蹤影，取而代之的是一片藍天。”70多歲的姚大爺坐在涼亭里和鄰居們拉家常，對小區(qū)改造后的變化贊不絕口。位于玉屏自治縣皂角坪街道北門橋社區(qū)的文昌閣小區(qū)，和很多老舊小區(qū)一樣，過去都存在綠化少、停車難、管線錯綜復雜等問題。

老舊小區(qū)改造，既是家門口的“關鍵小事”，也是城市發(fā)展中的“民生大事”。在該縣老舊小區(qū)改造政策的支持下，通過皂角坪街道的不懈努力，文昌閣小區(qū)的綠化少、停車難等痛點逐一得到解決。

“文昌閣住著1700多人，小區(qū)改造后淘汰了原來的物業(yè)管理，成立了業(yè)主委員會，實行自治管理，群眾的滿意度更高了。”北門橋社區(qū)黨支部書記羅菊平說，隨著小區(qū)顏值與實力的雙提升，社區(qū)群眾實現了從“住有所居”向“住有宜居”的轉變。

在玉屏自治縣，居民的“小確幸”越來越多，生活過得有滋有味。

幸福感與生活的便利度密不可分。越來越多的玉屏居民發(fā)現，家門口的小區(qū)商業(yè)更完善、生活更方便了。只需步行15分鐘，就可滿足各種生活需求。

夏秋之際，瓜果頗豐，農貿市場的果蔬區(qū)又變換了新的模樣，馥郁著新的果香。在菜場廣布的玉屏，就近選購一袋心儀的水果，品嘗其新鮮與甘甜，在果香四溢的空氣中，心情會變得格外愉悅與滿足。

玉屏自治縣自開展全國文明城市創(chuàng)建工作以來，圍繞群眾關心的熱點堵點問題，整合項目資金，實施棚戶區(qū)改造、老舊小區(qū)改造、背街小巷改造、農貿市場改造等惠民工程，奮力打造最美小區(qū)，持續(xù)改善人居環(huán)境，提升群眾獲得感。

同時，通過優(yōu)化布局、補齊短板、豐富業(yè)態(tài)，推動設施配套化、服務多元化，提升社區(qū)生活的幸福指數，努力把15分鐘便民生活圈打造成群眾的幸福生活圈。

在玉屏，最美小區(qū)打造是全方位的——除了水電氣暖、道路、消防、通信照明等基礎設施改造，精神文明建設宣傳欄設置、社會治安綜合治理工作隊伍是否健全、消防設施達標、養(yǎng)老服務設施等配套建設也是重要的組成部分。

不少老小區(qū)增加了很多服務居民的新設施，其中小區(qū)便民超市、健身設施已成為小區(qū)“標配”，目的就是因地制宜打造更多群眾看得見、摸得著的幸福場景，讓居民生活得更加舒適。

“基礎設施完善、環(huán)境優(yōu)美整潔，全縣還定期開展文明樓院、文明家庭、文明居民等多種形式的精神文明建設評比，不斷治理和暢通城市‘毛細血管’，目前已創(chuàng)建最美小區(qū)4個、最美背街小巷2個。”玉屏自治縣全國文明城市創(chuàng)建中心主任姚令說。

硬件更新了，管理也要跟上。玉屏不少小區(qū)成立了業(yè)主委員會，同步推進小區(qū)管理新模式，將整治改造后的老舊小區(qū)納入社區(qū)管理體系中，實現老舊小區(qū)有人管理、有人維護，填補改造后小區(qū)管理的真空地帶，讓居民的幸福感和滿意度大幅提升。

最美小區(qū)筑起幸福城，住在玉屏，可悅享美好生活，這里是一個宜居之城。

最美公園串起好風光

?陽河上的清風、潮人聚集的風雨橋、生態(tài)蔥蘢的屏山……城影、橋痕，一步一景。在玉屏，有一種美好的邂逅叫“轉角遇公園”。

天色尚早，飯后消食的居民走出房間，緩慢踱步到?陽河畔，在絕美的晚霞下，舒展、放松一下工作了一整天的身體，享受河面清風吹拂的閑暇時光。

順著風雨橋頭的平江路向前走，河畔的植物四季常綠，那些顏色各異的花朵，靜靜點綴在片片綠葉間、枝頭上，散發(fā)著淡淡的幽香，吸引蜜蜂、蝴蝶也來湊熱鬧。

“一二三，茄子……”在屏山公園門口，幾名騎友在風雨橋前拍照打卡。“真想不到?陽河上的侗家建筑這么好看，必須留個紀念。”

如果說大型公園是城市的“會客廳”，那么街頭公園就是市民的“后花園”?？等A花園、街心花園、屏山公園和家門口的“口袋公園”、社區(qū)公園，大大小小的公園像散落在城市的珍珠，串聯(lián)起來，就是一道美麗的風景，讓侗鄉(xiāng)人民的生活更加美好。

玉屏自治縣結合文明城市創(chuàng)建工作，圍繞規(guī)劃擴綠、工程造綠、見縫插綠、立體增綠的工作思路，深入挖掘歷史文化內涵和鄉(xiāng)土資源特色，堅持見縫插綠，對邊角地、閑置地、邊坡荒地、衛(wèi)生死角等全面進行改造，修建了一批小而美的公園綠地，讓群眾可以“推窗望到綠，轉角遇見綠”。

水在城中、城在林中、山環(huán)水繞、綠水長流是玉屏的特色。?陽河國家濕地公園作為玉屏的城市窗口，在景觀打造上堅持“一路一樹一街一景”，建成以柿樹、香樟、桂花、紫薇、玉蘭等園林植物為主體的景觀特色道路，勾勒出這座城市的美好模樣。

好的環(huán)境，宜居更怡人。除了打造公園綠地，玉屏還通過森林撫育、植樹造林、林分改造等有效措施，對屏山公園等已有公園進行綠化提升，實現20萬侗鄉(xiāng)人民對美好生活環(huán)境的向往。

出則繁華，入則自然。遍布玉屏的公園四季有景、各具特色，像一座座天然氧吧，滿足了市民親綠、親水、休閑、觀光等多樣化需求。

入夜的侗鄉(xiāng)，城市的喧囂逐漸平息，微風在夜色中悄然穿梭，大半輪明月高懸天半。

最美窗口勁吹文明風

文明窗口是立體呈現文明培育、文明風尚、文明創(chuàng)建的媒介，是具象展示新時代精神文明建設成就的印證。

為了給群眾、企業(yè)提供更好、更快、更便捷的服務，玉屏自治縣各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務服務中心窗口，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，想群眾之所想、急群眾之所急，不斷優(yōu)化窗口專業(yè)化、便民化、親民化水平，以小窗口服務大民生，全力打造政務服務“最美窗口”。

走進玉屏自治縣政務服務中心，無障礙通道、愛心電話號碼等便民設施映入眼簾。政務服務大廳內，咨詢臺、自助取號機、自助取證機等智能設備一應俱全，便民小藥箱、輪椅、雨傘、老花鏡等有序擺放……引導服務人員笑臉相迎，現場忙而不亂、井然有序，辦事群眾在這里如沐春風。

“現在辦事效率確實快，我只來了一趟，就把所有的事情都辦完了。工作效率提高，離不開窗口方便、快捷、精準的服務，必須為這里的工作點贊。”前來辦理食品經營許可證的姚先生感嘆。

玉屏自治縣政務服務中心工作人員張羽琴認為，政務服務與民生幸福、群眾利益和經濟社會發(fā)展息息相關，政務服務窗口是連接民生、群眾利益和經濟社會的重要紐帶。政務服務中心工作人員在工作時，必須有效幫助群眾解決實際問題，讓人民群眾滿意而歸。

在城市文明創(chuàng)建過程中，玉屏自治縣始終堅持創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建成果由人民群眾共享的理念，通過開展機關效能建設，切實提高機關服務水平和服務質量，不斷優(yōu)化政務環(huán)境，持續(xù)推進個人和企業(yè)辦事全流程最多跑一次，提高基層群眾對政府效能和行風建設的滿意度。

有的群眾由于對要辦理的業(yè)務不夠了解，時常會出現取錯號的情況，導致重復取號、重復排隊，有的人只為咨詢一句話也在取號排隊。為解決此類問題，玉屏自治縣政務服務中心成立了“紅喇叭”志愿服務隊，讓黨員先鋒、服務標兵走出窗口，深入群眾，現場答疑解難，還可提供上門服務、幫辦（代辦）等，讓群眾辦事更加便利。

擦亮文明窗口，高效優(yōu)質服務。通過梳理標準化流程、全程線上辦理、專人幫辦（代辦）等方式，該縣與26個區(qū)縣簽訂了“跨省通辦”合作協(xié)議，并梳理公布“跨省通辦”事項164項，進一步打破地域阻隔，實現在“一地”辦“多地”事，為企業(yè)和群眾節(jié)省更多的人力成本和時間成本。

此外，該縣還在貴州省政務服務網開通投訴功能，在政務大廳設置“咨詢+投訴”窗口，且設置了意見箱、意見簿，并公布投訴電話，提升當地工作人員的服務意識。

文明是一種理念，更是一種行為。玉屏自治縣不斷在服務環(huán)境、服務形象、服務程序、服務內容、服務標準、服務效率上持續(xù)發(fā)力，2024年上半年，已評選“最美窗口”30余個。這些窗口成為全縣傳遞文明理念、提升文明素養(yǎng)、彰顯城市文明的“風景線”。

最美庭院扮靚新農村

秋日的玉屏自治縣亞魚鄉(xiāng)郭家灣村，新型農居干凈整潔，道路寬敞明亮，生機勃勃的綠化與綻放的鮮花構成一幅美麗的圖畫。

“環(huán)境整潔了、庭院干凈了，房前屋后的垃圾清運及時。生活在這樣的環(huán)境里心里都是美滋滋的。”站在自家鮮花盛開的小院里，村民張小富喜悅之情溢于言表。

“母親非常喜愛植物，受她的影響，我也種了一些花花草草。”53歲的張小富是個閑不住的性子，除了一院子的綠植盆栽，他還在房屋旁邊種了不少瓜果蔬菜。

一花一世界，一院一風景。美麗庭院創(chuàng)建是實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要內容，也是推進鄉(xiāng)風文明、提升群眾精神面貌的有效載體，還是延伸美麗產業(yè)、發(fā)展美麗經濟的堅實基礎。

庭院創(chuàng)建，方案先行。該縣制定了《玉屏侗族自治縣“美麗宜居村莊”“最美庭院”創(chuàng)建活動方案》，建立最美示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、最美示范村寨、最美示范庭院三級聯(lián)動機制。通過環(huán)境衛(wèi)生干凈、廳房廚廁整齊、庭院綠化美化、風貌布局合理、家庭幸福和諧5個方面創(chuàng)建標準，推動美麗庭院創(chuàng)建由人美、室美、院美向村莊美、民風美、產業(yè)美蝶變升華。

在美麗庭院創(chuàng)建過程中，玉屏自治縣按照因地制宜、示范引領、突出特色的原則，持續(xù)促進村莊整體面貌改造提升，不斷培育文明鄉(xiāng)風、良好家風、淳樸民風，努力實現美麗鄉(xiāng)村建設“內外兼修”。

村民陳龍應家的小院門前是千畝梯田。為此，他在院內布置了供游客圍爐煮茶的桌椅。往此一憩，可盡享四周田園村景，安靜又愜意。

一方庭院，滿目風景。玉屏堅持全域打造美麗庭院示范帶，發(fā)揮典型示范引領作用，目前已創(chuàng)建最美庭院3365戶，初步形成了一大批內涵豐富、具有玉屏鄉(xiāng)村特色的美麗庭院品牌。

以家家美推動鄉(xiāng)村美，家家和促進社會和。隨著最美庭院創(chuàng)建工作的深入，該縣廣大群眾實現了從“要我建”到“我要建”的思想觀念轉變。如今，一幅天藍地綠、生態(tài)宜居的美麗鄉(xiāng)村畫卷正在玉屏徐徐展開。

編輯：冉景紅

二審：鄧兵

值班編委：譚霜

總值班：王能方