9月15日，中秋小長假正式開啟。半個月后，國慶黃金周也即將到來，按照火車票預售規(guī)則，9月16日即可購買9月30日的火車票，有出行計劃的旅客不妨上好鬧鐘，準時購票。

國慶黃金周鐵路多重客流交織疊加

記者從鐵路部門了解到，9月16日可購買國慶黃金周前一天車票，9月17日可購買10月1日當天車票，9月23日可購買10月7日車票。

12306客服人員告訴記者，車票開售當天，具體到不同的出行車站，起售時間點并不相同。以武漢為例，武漢站和武漢東站起售時間均為13:30，漢口站為12:00，武昌站為12:30。旅客可以進入12306APP在“起售時間”欄目輸入站名查詢。

國鐵集團客運部相關負責人介紹，今年國慶黃金周旅游流、探親流、學生流交織疊加，鐵路客流預計將保持高位運行，呈現(xiàn)“頭尾長途多、中間中短途多”的特點，部分時段和區(qū)段客流高度集中。

國慶黃金周運輸期間，全國鐵路將實行高峰運行圖，統(tǒng)籌高鐵和普速運力資源，日均計劃開行旅客列車12000列，加開跨鐵路局集團公司的直通旅客列車354列。動態(tài)分析鐵路12306預售票和候補購票大數(shù)據(jù)，及時掌握旅客出行需求，采取加開臨客、動車組重聯(lián)運行、增開高鐵動臥列車、普速旅客列車加掛車廂等措施，在確保安全的前提下安排開行夜間高鐵，及時增加熱門區(qū)域、線路和時段的運力投放，最大限度滿足旅客假日出行需求。

12306候補功能最多可選擇60個組合

鐵路部門表示，國慶黃金周期間將動態(tài)優(yōu)化票額分配，兼顧長途和短途旅客出行需求，加強票額實時監(jiān)控，及時將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求。

鐵路部門將采取有效措施防范和遏制第三方平臺惡意搶票行為，營造公平公正的購票環(huán)境。用好鐵路12306候補購票、在線選鋪、購票信息預填、起售提醒訂閱等功能，豐富信息服務內(nèi)容，讓旅客購票更加便捷高效。鐵路12306技術團隊加強值班值守，強化售票系統(tǒng)和設備設施運維，加強車票發(fā)售監(jiān)控和例行巡檢，嚴格落實網(wǎng)絡信息安全要求，全力保障鐵路12306系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行。

國慶黃金周期間旅客出行意愿強烈，客流高度集中，運力和需求的矛盾十分突出，部分地區(qū)和時段運能將比較緊張，一些始發(fā)、終到時間更為適宜，全程旅行時間更短的列車，成為旅客首選。當這些車票開售時，大量旅客通過鐵路12306網(wǎng)站、手機客戶端、車站窗口等渠道快速“搶票”，可能會快速售罄。為此，旅客朋友可使用鐵路12306候補購票功能，最多可累計選擇60個“日期+車次”的組合，臨時新增的旅客列車席位將優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，可提高購票成功率；若直達列車無票，還可選擇中轉(zhuǎn)換乘、購買聯(lián)程車票等方式出行。

國鐵集團歡迎舉報第三方軟件違法行為

一段時間以來，一些第三方平臺利用技術手段自動化“秒殺”搶票，使用各種話術營造不通過第三方平臺、不購買“加速包”“付費會員”就搶不到票的氛圍，誘導旅客“買短乘長”“上車補票”，還在用戶協(xié)議、服務產(chǎn)品中大量使用“12306”商標，誤導旅客認為其與鐵路12306存在合作關系。這些行為直接影響旅客的公平購票權(quán)利，加大旅客的購票支出，甚至造成旅客個人信息泄露等問題。在第三方平臺搶票過程中，還出現(xiàn)高頻攻擊鐵路12306平臺，危及鐵路12306平臺穩(wěn)定運行，擾亂鐵路售票秩序，危害鐵路運輸安全等問題。國鐵集團相關負責人表示，歡迎廣大旅客向鐵路部門反映相關違法行為，也可向國家有關部門舉報。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡有限公司”。

大家定好鬧鐘！ 買票了！

編輯：謝芳

二審：劉靜

值班編委：陳曦

總值班：勾文明