此前，新生兒出生之后，需要先在醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理出生醫(yī)學(xué)證明，然后去公安部門(mén)辦理上戶(hù)，之后去醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理參保登記，最后去稅務(wù)部門(mén)辦理參保繳費(fèi)，才能享受醫(yī)保待遇。由于部門(mén)之間的數(shù)據(jù)沒(méi)有互聯(lián)互通，群眾需要填寫(xiě)多張申請(qǐng)表，提交多份材料，奔波在辦證路上，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，繁瑣的手續(xù)已經(jīng)成為影響人民群眾獲得感、幸福感的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。

市衛(wèi)健局、市稅務(wù)局、市公安局、市醫(yī)保局深入踐行“放管服”改革要求，在全省率先推出新生兒出生“一件事一次辦”服務(wù)，通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、聯(lián)通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)辦理新生兒上戶(hù)參保事項(xiàng)由“多地、多窗、多次”向“就地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變，切實(shí)方便辦事群眾。

主要舉措有：一是“一站辦”搭建服務(wù)四梁八柱。將新生兒出生“一件事”前移至助產(chǎn)機(jī)構(gòu)，通過(guò)整合出生醫(yī)學(xué)證明、戶(hù)口登記、醫(yī)保參保登記、繳費(fèi)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)新生兒辦理事項(xiàng)一站受理。二是“一鍵辦”暢通服務(wù)內(nèi)生循環(huán)。搭建“銅仁醫(yī)療健康數(shù)據(jù)中臺(tái)”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)健、稅務(wù)、公安、醫(yī)保部門(mén)數(shù)據(jù)集成共享。將以往需提交給4個(gè)部門(mén)的資料精簡(jiǎn)壓縮、一套材料、一次提交、多方復(fù)用，實(shí)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)聚合，一套數(shù)據(jù)運(yùn)用。三是“一掌辦”配送服務(wù)直達(dá)快享。在“健康銅仁”微信公眾號(hào)嵌入“新生兒一件事服務(wù)”板塊，讓新生兒父母掌上即可完成戶(hù)籍登記、參保繳費(fèi)等事項(xiàng)，省去之前“多地、多窗、多次”跑的負(fù)擔(dān)，辦理時(shí)間由原來(lái)的4—5天壓縮為一天以?xún)?nèi)，最快的為17分鐘，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓群眾“少跑腿”。

“一次”辦結(jié)新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、上戶(hù)、參保信息采集繳費(fèi)等多個(gè)事項(xiàng)，能夠保證新生兒及時(shí)享受醫(yī)保待遇，減少新生兒家庭因延遲參保產(chǎn)生的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，為新生兒健康成長(zhǎng)提供及時(shí)有效保障。該服務(wù)已累計(jì)在全市36家醫(yī)院推行，為1200余戶(hù)新生兒家庭帶來(lái)便利；預(yù)計(jì)全年可為新生兒家庭節(jié)約辦理費(fèi)用近200萬(wàn)元，減輕新生兒家庭因延遲參保負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用1270萬(wàn)元，大幅提高群眾的辦事體驗(yàn)和獲得感。自該服務(wù)推行以來(lái)，享受此項(xiàng)服務(wù)的家庭中，共有177名新生兒發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用48.21萬(wàn)元，通過(guò)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)金額27.72萬(wàn)元，報(bào)銷(xiāo)比例達(dá)57%，惠及面達(dá)100%。

通過(guò)新生兒“一站式”服務(wù)，及時(shí)獲得新生兒身份證信息，及時(shí)建立健康檔案，可逐步實(shí)現(xiàn)電子健康檔案的全民覆蓋，進(jìn)一步保障新生兒健康成長(zhǎng)。“一站式”服務(wù)對(duì)象為新生兒家庭，服務(wù)目標(biāo)明確，在全省暫未有其他市州推行，銅仁屬首創(chuàng)，服務(wù)模式可推廣、可復(fù)制。后續(xù)，可持續(xù)拓展“一站式”關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，延伸服務(wù)鏈條。（作者：銅仁市衛(wèi)生健康局）

編      輯： 謝   芳

二      審： 田   政

值班編委：張璇月

總 值 班： 王能方