7月1日，貴州省首個無崗亭智慧收費站——貴黔高速百花湖收費站正式開通。

據(jù)了解，百花湖收費站通過數(shù)字賦能和場景驅動，實現(xiàn)產業(yè)升級和創(chuàng)新，有效挖掘和發(fā)展新質生產力，帶來智慧綠色通行新體驗。通過AI客服坐席系統(tǒng)，支持多車道特情事件并發(fā)處理，同時部署新一代AI數(shù)字人收繳費機器人，融入仿真畫像、場景交互大模型、機器視覺等先進技術，為司乘提供更具人性化的服務。

同時，該收費站應用了貴州省自助卡機設備首個臨時車牌識別系統(tǒng)，能降低50%人工介入處置，智慧后臺系統(tǒng)在故障處理效率上提升40%，且自動發(fā)卡機將傳統(tǒng)發(fā)卡機的“人等卡”，變成“卡等人”，收費員變身“收費協(xié)管員”，極大節(jié)省司機等待時間，使整體收費效率提高20%。

據(jù)介紹，百花湖收費站的無人智慧化建設，將進一步提高收費站通行效率、智能化水平和服務品質，以交通運輸高質量發(fā)展為交通強國建設添磚加瓦，助力屬地鄉(xiāng)村振興提速增效，切實服務廣大人民群眾的美好出行。（貴州日報天眼新聞記者 劉力維）

編輯：郭琦

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