為深入貫徹落實國務院“高效辦成一件事”部署要求，擦亮“貴人服務·一視銅仁”服務品牌，不斷提升住房公積金服務效能，6月18日，市公積金中心黨組書記、主任張凱到市政務中心住房公積金窗口調(diào)研指導政務服務工作，市公積金中心銅仁、碧江管理部相關(guān)負責同志陪同。

調(diào)研中，從取號到辦結(jié)，張凱陪同辦事職工全流程走完業(yè)務辦理流程，“沉浸式”體驗住房公積金服務，與辦事職工面對面溝通交流，了解業(yè)務辦理中存在的難點、堵點，認真聽取意見建議。他強調(diào)，一要發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推動半年任務高質(zhì)量完成。堅持統(tǒng)籌兼顧，扎實推進黨建與業(yè)務工作深度融合、互促共進，始終堅持以黨建引領(lǐng)為抓手，壓實“一崗雙責”責任，著力提升政務服務質(zhì)效，緊盯年初目標任務，全力沖刺半年收官“中場賽”，確保任務指標時間過半、任務過半。二要樹牢風險底線思維，提高資金風險防范意識。增強風險責任意識，加強資金風險管控，強化責任意識、嚴格資料審核、規(guī)范業(yè)務辦理，嚴防“騙提騙貸”及違規(guī)套取住房公積金行為，加大逾期貸款催收力度，及時掌握貸款回收流程中的風險點，做好預判預警，摸清逾期原因，采取有效措施，保障公積金資金平穩(wěn)高效運行。三要狠抓窗口作風建設(shè)，提升業(yè)務服務管理質(zhì)效。以黨紀學習教育為契機，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，強化為民服務意識，加強業(yè)務知識學習，規(guī)范業(yè)務辦理流程，注重服務形象，遵守工作紀律，堅持問題導向，優(yōu)化業(yè)務政策，及時解決群眾在辦理公積金業(yè)務時遇到的堵點、難點問題，切實提高辦事群眾的獲得感和滿意度。（圖/錢登軍  文/龍旭禮）