【筑夢(mèng)現(xiàn)代化 共繪新圖景】王蜀黔委員:提升物業(yè)管理規(guī)范化法治化水平
王蜀黔委員
今年全國(guó)兩會(huì),全國(guó)政協(xié)委員、民革貴州省委副主委、貴陽(yáng)學(xué)院副校長(zhǎng)王蜀黔圍繞加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理的指導(dǎo)監(jiān)督等物業(yè)管理問(wèn)題,向全國(guó)政協(xié)十四屆二次會(huì)議提交提案。
“新型城鎮(zhèn)化要處處體現(xiàn)以人為本,提高精細(xì)化管理和服務(wù)水平,讓人民群眾享有更高品質(zhì)的生活。”王蜀黔說(shuō),物業(yè)關(guān)乎民生,全面提升小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、法治化水平,有利于提高人民群眾生活的幸福感。
一直以來(lái),小區(qū)物業(yè)管理都是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。為解決業(yè)主、業(yè)委會(huì)、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間在物業(yè)管理和服務(wù)中存在的各種問(wèn)題,我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《民法典》以及各省市出臺(tái)的物業(yè)管理?xiàng)l例或者管理辦法,都對(duì)政府相關(guān)部門(mén)賦予了指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)管理等職責(zé)。
“但在實(shí)施中存在不少困難和問(wèn)題。”王蜀黔說(shuō),由于街道、社區(qū)服務(wù)面廣、任務(wù)繁重,人員的現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)難以有效指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)管理及解決物業(yè)糾紛,導(dǎo)致物業(yè)管理職能下沉接管不到位,出現(xiàn)放權(quán)的部門(mén)已經(jīng)放權(quán),接管的街道卻接管不住的狀況。
“只有政府部門(mén)壓實(shí)責(zé)任,加大對(duì)居民小區(qū)物業(yè)管理的指導(dǎo)監(jiān)督力度,切實(shí)落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)范性文件的相關(guān)要求,提升基層治理能力和水平,讓制度實(shí)實(shí)在在落在老百姓的幸福指數(shù)上。”王蜀黔認(rèn)為,為了滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(zhǎng)的美好居住生活需要,要盡可能化解物業(yè)管理中存在的矛盾糾紛和減少安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。
“住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù),關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)、關(guān)系民生福祉,是小區(qū)治理‘最后一百米’。”王蜀黔建議,一方面要健全源頭監(jiān)管機(jī)制,優(yōu)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推動(dòng)職能部門(mén)和街道、社區(qū)形成信息互通、聯(lián)動(dòng)共治;另一方面,要設(shè)立“物業(yè)糾紛調(diào)解委員會(huì)”,降低物業(yè)企業(yè)、業(yè)主、業(yè)委會(huì)維權(quán)成本,將矛盾糾紛化解在基層;同時(shí)要充分發(fā)揮小區(qū)業(yè)主中的黨員、物業(yè)企業(yè)中的黨員、樓棟長(zhǎng)的力量,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)有效融入社區(qū)治理。(戴正國(guó) 尚宇杰 魯毅)
編 輯:謝 芳
二 審:楊映華
三 審:陳 娟
總值班:張 勇
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