“糾紛已經(jīng)調(diào)解好了，你們安心在外面工作。”松桃苗族自治縣太平營街道居民張某一走出調(diào)解室就給在外打工的孩子打電話。

松桃縣太平營訴調(diào)對(duì)接中心成功調(diào)處一起機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛。

近日，張某和鄰居兩家因房子周邊公共區(qū)域堆放雜物發(fā)生口角，雙方互不相讓，爭(zhēng)吵聲越來越高，引來眾多群眾圍觀。該街道調(diào)解委員會(huì)工作人員了解情況后，及時(shí)上門勸解，并對(duì)當(dāng)事雙方進(jìn)行矛盾調(diào)解。經(jīng)過協(xié)調(diào)，兩家均表示不再爭(zhēng)執(zhí)，以后鄰里也會(huì)和諧相處，共同維護(hù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生整潔。

這樣快速調(diào)解成功得益于松桃太平營司法所成立的訴調(diào)對(duì)接服務(wù)中心，該中心通過建立“1+3+N”非訴糾紛多元化解機(jī)制，激活調(diào)解糾紛“源動(dòng)力”，使“人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解”三大調(diào)解有機(jī)結(jié)合起來，既拓寬了調(diào)解渠道，更便捷了為群眾服務(wù)，真正把一般矛盾糾紛案件調(diào)解在萌芽狀態(tài)，化解在最基層。

德江縣“平安幸福家1314”婚姻輔導(dǎo)暖心大姐到群眾家中回訪。

這些年，銅仁市堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理作為推動(dòng)市域社會(huì)治理創(chuàng)新發(fā)展的根本路徑，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持“一把手”統(tǒng)領(lǐng)到底、“一張圖”統(tǒng)攬到底、“一盤棋”統(tǒng)籌到底、“一中心”統(tǒng)抓到底、“一張網(wǎng)”統(tǒng)管到底，始終把黨的建設(shè)貫穿市域社會(huì)治理全過程各環(huán)節(jié)，有力推動(dòng)社會(huì)治理體系不斷優(yōu)化升級(jí)，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，推動(dòng)成立市縣鄉(xiāng)三級(jí)黨政主要負(fù)責(zé)同志任雙組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)市縣鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“一對(duì)一”聯(lián)系包保區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）工作機(jī)制，形成市縣鄉(xiāng)村四級(jí)同向發(fā)力、上下貫通、層層推進(jìn)、“一把手”統(tǒng)領(lǐng)到底的指揮鏈條，充分發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾、依靠群眾解決群眾自己的事情，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。

印江縣板溪鎮(zhèn)法律明白人培養(yǎng)。

在“一張圖”中，制定出臺(tái)《關(guān)于堅(jiān)持共建共治共享加快推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的實(shí)施意見》和“1＋7”系列配套文件，精準(zhǔn)規(guī)劃“堅(jiān)持一個(gè)指導(dǎo)，突出兩個(gè)引領(lǐng)，強(qiáng)化三網(wǎng)建設(shè)，創(chuàng)新四種模式，推進(jìn)五治融合，實(shí)施六項(xiàng)工程”施工圖，引領(lǐng)市域社會(huì)治理以點(diǎn)連線帶面，蹄疾步穩(wěn)向縱深發(fā)展。

在此基礎(chǔ)上，我市通過整合資源優(yōu)化力量，投入300萬元打造銅仁市市域社會(huì)治理平臺(tái)，在實(shí)有人口等9個(gè)模塊的基礎(chǔ)上，依托市域社會(huì)治理網(wǎng)格化管理平臺(tái)和綜治中心“9+X”綜合信息平臺(tái)，開展數(shù)據(jù)采集，建立健全市域社會(huì)治理網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，將社會(huì)治安、社會(huì)矛盾、公共安全風(fēng)險(xiǎn)信息匯聚綜治平臺(tái)，打破信息壁壘，為防范化解風(fēng)險(xiǎn)提供信息支撐。

銅仁大龍開發(fā)區(qū)市域社會(huì)治理中心。

針對(duì)部分群眾法律意識(shí)淡薄，我市深入推進(jìn)“農(nóng)村法律明白人”培養(yǎng)工程，依法開展矛盾糾紛教育引導(dǎo)，把優(yōu)秀聯(lián)戶長培養(yǎng)成黨員，把熱心群眾培養(yǎng)成黨員、中心戶、村支監(jiān)委干部，不斷提升公眾參與活力，夯實(shí)有序政治參與基礎(chǔ)。并通過強(qiáng)化社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德“四德”教育，廣泛開展平安村寨、平安家庭、“十佳聯(lián)戶長”“好婆婆”“好媳婦”“好鄰居”等評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)群眾形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的良好道德風(fēng)尚，社會(huì)治理活力不斷彰顯。

銅仁市綜治信息平臺(tái)。

隨著社會(huì)資源配置不斷優(yōu)化，社會(huì)治理效能提高，群眾在治理中獲得了更多的獲得感、幸福感和安全感，打造出了市域社會(huì)治理現(xiàn)代化“銅仁樣本”。我市先后多次被省社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)表彰為平安市。2017年，被中央綜治委表彰為全國社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀市（2013-2016）；2020年成功入選全國首批市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)城市；2021年被平安中國建設(shè)協(xié)調(diào)小組表彰為“平安中國建設(shè)示范市（2017-2020）”，成為全國60個(gè)平安中國建設(shè)示范市之一，2023年印江公安“精準(zhǔn)倒查”督責(zé)治理工作法入選全國新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”先進(jìn)典型，銅仁市6個(gè)工作法獲評(píng)全省“楓橋式工作法”、11個(gè)綜治中心被命名為全省“楓橋式綜治中心”。（羅旭）

編   輯：金香蘭

二   審：龍   蓉

三   審：陳   娟

總值班：勾文明