“勤勉、創(chuàng)新、奉獻”是現(xiàn)任銅仁市社保局副局長邵文峰始終堅持的工作信念。2004年進入人社系統(tǒng)工作以來，邵文峰深知“打鐵還需自身硬”道理，不斷改善知識結構，增強創(chuàng)新意識，在信息化建設和管理崗位上改革創(chuàng)新、苦干實干，為全市人社信息化工作作出了卓有成效的貢獻，被譽為全市人社信息化的“開路先鋒”。

多年人社服務的工作經歷，邵文峰更深切感悟到“解決群眾所需就是我們工作的出發(fā)點和落腳點”。2017年，剛任市人社局信息中心主任，邵文峰看到參保群眾、參保單位辦理社保業(yè)務必須到社保局才能辦理業(yè)務，遇到辦事人多還要排長隊，社保繳費開票還需要社保、銀行往返跑幾趟。他急在心里，迅速行動，積極向單位領導匯報，牽頭謀劃“互聯(lián)網+人社”行動計劃，希望通過信息化破除社保經辦服務困境，實現(xiàn)“傳統(tǒng)服務”向“信息化服務”轉變。

邵文峰主動協(xié)調各有關單位，多渠道籌集建設資金，按照綜合柜員制服務模式改造社保經辦服務大廳，打通銀社互聯(lián)接口完善社保網上服務大廳。開通了“銅仁人社”微信公眾號的社保公共服務平臺、開發(fā)“銅仁居民服務一卡通”小程序、部署社保自助服務終端等，實現(xiàn)社會保險公共服務線上“一網、一微、一端”，線下“綜合柜員窗口+自助服務終端”多渠道服務格局，為全市參保對象提供了社會保險參保、繳費、認證、查詢、取票全程“網上辦”“零跑腿”的服務體驗。

2012年，銅仁市首次發(fā)行社?？ǎ菚r社?？ǖ膽脙H限于看病就醫(yī)和領取養(yǎng)老金，沒有發(fā)揮它便民服務的作用。如何用好用活它，“一卡通”應用場景建設是關鍵。如何推動社?？?ldquo;一卡通”試點改革，創(chuàng)新民生服務模式，實現(xiàn)“單一應用”向“多領域應用”轉變，邵文峰勇挑重擔。

2020年7月，邵文峰得知人社部正在通知各省推薦社?？?ldquo;一卡通”創(chuàng)新應用示范地區(qū)時，他覺得機會來了，精心準備和積極申報下，同年8月銅仁市被列為全國79個社?？?ldquo;一卡通”創(chuàng)新應用示范建設地區(qū)之一，也是貴州省唯一一個入圍的示范市。隨后，銅仁市向人社部申請發(fā)行第三代社保卡，通過與第三方機構商討“一卡通”建設運營模式，2021年5月20日成功舉行了銅仁市第三代社?？ㄊ装l(fā)暨“民生一卡通”啟動儀式。

自銅仁市第三代社?？ㄊ装l(fā)暨“民生一卡通”啟動以來，“一卡通”工作取得了顯著成效。至2023年11月，全市已累計發(fā)行第三代社保卡336.7萬張，簽發(fā)電子社?？?35.1萬張，實現(xiàn)人社95項業(yè)務用卡、財政52項惠民惠農補貼進卡、醫(yī)保就醫(yī)結算持卡、政務服務取號刷卡、交通出行刷卡以及旅游觀光、文化體驗、金融支付等領域公共服務管理的“一卡通”應用，為推廣“一卡通”應用提供了可借鑒的銅仁經驗。

隨著人社業(yè)務向農村擴展，基層人社工作力量薄弱愈發(fā)凸顯。為改善農村人社服務力量薄弱現(xiàn)狀，邵文峰主動對接金融機構，與銅仁農信合作，在全市各村（社區(qū)）共建一卡通便民服務站1500余個，打通了社保、金融等便民服務“最后一公里”，實現(xiàn)社保業(yè)務、生活繳費、取款轉賬、收寄快遞等業(yè)務不出村、就近辦。

從走上工作崗位以來，邵文峰就把黨員的宗旨和要求融入自己的一言一行中。他常常告誡自己“要堅持把紀律規(guī)矩挺在前面，始終做到清正廉潔。要牢記黨規(guī)黨紀，帶頭堅持原則，堅守底線。”2023年1月，被人力資源社會保障部授予“全國人力資源社會保障系統(tǒng)先進工作者”稱號。

（銅仁市融媒體中心記者 楊銅琴）

編   輯：金香蘭

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