“自任職以來，我與居民從陌生到熟悉、從相識到相知，社區(qū)成了我的家，我的心早就和居民的心融在了一起。”何英現(xiàn)任旺家社區(qū)黨總支書記、居委會主任，始終用共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，堅持把群眾的利益放在第一位，想方設(shè)法為群眾排憂解難辦實事。

2018年，何英跟隨搬遷隊伍從思南縣大河壩鎮(zhèn)勤儉村搬遷到萬山區(qū)旺家社區(qū)。旺家社區(qū)黨總支下設(shè)黨支部2個，中共黨員96名，第二批主題教育啟動后，何英第一時間組織社區(qū)班子學習了中央和省委、市委、區(qū)委主題教育相關(guān)會議、文件精神，結(jié)合社區(qū)黨員工作、生活不同特點，對社區(qū)主題教育工作進行了有力有序推動。

為高效率解決社區(qū)群眾熱點、難點、堵點問題，切實提高群眾對社區(qū)的滿意度，何英帶領(lǐng)社區(qū)干部深入小區(qū)、樓棟、居民家中走訪排查，將居民反映集中的熱點問題納入清單管理，切實回應(yīng)群眾關(guān)切問題，確保件件有回音、事事有著落，切實推動主題教育學習成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的生動實踐，增強了社區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感。

“我們會定期上門走訪排查以摸清家庭情況，建立搬遷點留守未成年人、孤兒、單親兒童的信息檔案。”何英發(fā)動社區(qū)黨員干部和志愿者主動承擔“代理家長”義務(wù)，實行結(jié)對包保服務(wù)，定期家訪，及時掌握孩子的思想狀態(tài)和學習動態(tài)。通過不斷優(yōu)化“三個代理”的品質(zhì)，先后開展“代理兒女”孝老，“代理家長”盡心，“代理老師”解惑，全力推動主題教育往深里走，提高了基層組織的服務(wù)能力和推動社區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展。

作為社區(qū)黨總支書記，何英深知傾聽群眾意見的重要性，注重多種形式開展建言獻策。利用“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”工作優(yōu)勢，以召開院壩會、座談會等形式，收集民需民意。緊扣中心工作和重點任務(wù)，積極開展“一老一小”特殊困難群眾關(guān)愛、“英姐來幫忙”“街道吹哨、部門報到”“情暖中秋·讓愛相伴”、重陽節(jié)“敬老愛老”等黨員志愿服務(wù)活動，為搬遷黨員群眾提供周到服務(wù)。

“群眾就是我的家人，我會盡自己所能幫助他們每一個人。”憑著執(zhí)著的精神，何英在服務(wù)群眾的事業(yè)上播撒著愛心，用真心真情真意進一步密切干群關(guān)系，讓社區(qū)各項工作開展得有聲有色，生動詮釋了一位社區(qū)黨支部書記的情懷追求——全心全意為人民服務(wù)。（楊娟）

編   輯：陳   虹

二   審：楊樹潔

三   審：譚   霜

總值班：勾文明