近年來，市應急管理局嚴格落實國家、省、市“放管服”改革政策，堅持“為人民服務”的宗旨，圍繞重點工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過“五舉措”進一步完善行政審批服務工作。

嚴格把關(guān)，切實落實審批事項標準。嚴格按照有關(guān)法律、法規(guī)、制度要求，把牢“準入關(guān)”，嚴守“安全底線”，做到依法許可、依規(guī)審批。對申辦材料認真核查，對不規(guī)范、重要信息錯誤、缺失等問題“一次性告知”，幫助服務對象及時補正。對于提供虛假資料、失實報告等情況，一律不予審批。對未達到安全生產(chǎn)條件的，確保其安全隱患整改落實到位且達到安全生產(chǎn)條件后立即辦理。

容缺受理，加快審批事項提速增效。每年根據(jù)法律法規(guī)修訂情況，及時調(diào)整“權(quán)責清單”，取消沒有法律法規(guī)規(guī)定的行政許可事項，放寬市場準入。實施許可時，實行“容缺受理+告知承諾”，打破“材料不齊不能辦”的局面，實施“容缺受理”，在審批時限上縮短審批耗時，使許可變得更加簡易、高效。目前，該局承諾行政許可時限由法定時限的45、30、20、10個工作日縮減至11、7、5、1個工作日，縮減時限達75%以上。

以人為本，優(yōu)化行政審批服務模式。增強為民服務意識，實施靠前服務，“一窗受理”“微笑服務”、耐心解答、及時辦理，高效辦結(jié)政務服務事項。強化政務服務全過程公開制度，所有政務服務資料、流程、辦事地點等全部通過“貴州省政務服務網(wǎng)”一網(wǎng)告知，所有政務服務事項結(jié)果一律按照“雙公示”要求對外公開，接受群眾監(jiān)督。營造“企業(yè)之家”，堅持主動“上門服務”，對于審批前企業(yè)的安全技術(shù)難題，按需要邀請專家上門開展“把脈問診”“對癥開方”。今年以來，有6家金屬非金屬礦山企業(yè)在上門服務幫助下順利取得《安全生產(chǎn)許可證》。

匯聚合力，提高行政審批工作實效。切實加強我市應急系統(tǒng)的團結(jié)合作，做到分工負責，資源共享、齊抓共管。政務服務審查和現(xiàn)場踏勘環(huán)節(jié)，由市縣兩級聯(lián)合開展，讓服務、許可和監(jiān)管同行，減少管理成本，提高服務質(zhì)量，及時指導企業(yè)發(fā)現(xiàn)和整改安全生產(chǎn)隱患，提升企業(yè)本質(zhì)安全。

加強教育，筑牢拒腐防變思想防線。加強政務服務人員黨紀國法和規(guī)章制度學習，樹牢“底線意識”“紅線意識”，依法依規(guī)開展政務服務，筑牢廉潔自律防線。認真查找行政審批中的廉政風險點，進一步規(guī)范內(nèi)部行政審批行為，明晰權(quán)責，做到嚴謹細致，高效務實。嚴格執(zhí)行崗位責任制、首問責任制，強化責任落實，嚴肅責任追究。

今年以來，市應急管理局共辦理行政許可事項533件，群眾滿意率達100%。（劉梅）

編   輯：陳   虹

二   審：唐仁超

三   審：肖   霞

總值班：王全香