“派出所嗎？我們這邊有一名辦理業(yè)務的男子，疑似遭遇電信詐騙……”前不久，石阡縣公安局楓香派出所接到農村信用合作聯(lián)社楓香分社工作人員的報警電話，得知一名前來營業(yè)廳辦理業(yè)務的男子堅持用銀行卡向一個可疑銀行賬戶進行轉賬償還網貸，勸說無果遂向派出所報警。

“他們說不還錢我就要吃官司，還要付兩萬塊的律師費！”民警到場后，當事人徐先生焦急地跟辦案民警楊秀強說。民警一邊安撫男子情緒一邊查看其手機，發(fā)現(xiàn)安裝的國家反詐中心APP“來電預警”和“APP自檢”功能都處于關閉狀態(tài)，無法有效攔截詐騙信息。通過耐心勸導和進行反詐勸阻，該男子情緒最終穩(wěn)定了下來。

“我被對方說要打官司嚇到了，多虧了警察同志，不然我就要損失不少錢。”最終，在辦案民警和銀行工作人員的共同努力下，成功攔截了男子的轉賬行為，挽回了徐先生10000多元的經濟損失。

“今年來，楓香派出所一共調解各類糾紛50余起，及時勸阻電信詐騙5起，為群眾挽回經濟損失50000余元，老百姓生活安定、幸福，就是我們工作最大的動力。”石阡縣公安局楓香派出所楊秀強坦言。

這是石阡公安民警竭力為民辦實事解民憂的生動縮影。

自開展主題教育以來，石阡縣把“解民憂、幫民難、排隱患、護民安”作為“四下基層”的重要內容，聚焦職能職責、社會綜治和民生實事，切實發(fā)揮公安系統(tǒng)“為民服務”作用，打通警民“連心橋”，牢牢守好廣大人民群眾生命財產安全底線，全力推動平安石阡建設再上新臺階。

“來，叔叔，你眼睛看我這個鏡頭哈，頭向右偏一點點，好，再帶點微笑，來，一、二、三，好！叔叔你看一下我給你拍這個照片滿意不？”這是石阡縣五德派出所警務人員胡余平給該鎮(zhèn)三道拐村村民王平江上門辦理身份證時的場景。

一個背包、一根支撐桿、一塊背景板、一個相機，便是這支隊伍的“武器”。五德派出所警務人員走村串戶，為部分有特殊困難的群眾提供上門服務，全面打通基層便民服務“最后一公里”。

三道拐村是石阡縣五德鎮(zhèn)的一個偏遠山村，距離集鎮(zhèn)相對較遠，村民到集鎮(zhèn)來回一趟費時更費錢。“我之前接到派出所打來的電話，說我的身份證要過期了，喊我去及時辦，但我上面有兩個老人又走不開身，想不到他們就說上門來家里辦……”面對民警的“特殊”服務，王平江出門難的問題迎刃而解。

第二天一早，五德鎮(zhèn)派出所的民警們如約而至，在王平江的家門口就采集好了辦證所需的照片和信息。胡余平介紹，“我們在前期會打電話通知身份證到期的人員，對于年邁行動不便、身體殘疾或者是孕婦等這一類特殊群體做好登記，再分批上門服務。”

民警多跑腿，群眾少跑路。五德鎮(zhèn)派出所竭力打造“背包警察”隊伍，通過上門服務給群眾提供便民服務，切切實實解決群眾實際困難。胡余平說，“除了上門辦證，我們也會將防范網絡安全詐騙、用火用電安全宣傳融入到服務全過程，盡可能為老百姓提供更多的服務。”

今年來，石阡縣五德派出所“背包警察”隊伍開展宣傳和普法活動330余次，上門辦證送證共計90人次，辦理各類戶籍業(yè)務1800余條，指導和幫助群眾安裝“反詐APP”400余人次，采集核實問題信息800余條，走訪群眾覆蓋率90%以上。（王海燕）

編   輯：曾麗華

二   審：陳   娟

三   審：肖   霞

總值班：勾文明