11月16日，人保財(cái)險(xiǎn)銅仁分公司理賠中心/客戶服務(wù)中心接到95518客服中心反饋，客戶冉先生來電點(diǎn)名表揚(yáng)公司查勘員何旭東，對其在理賠服務(wù)過程中的高效理賠、熱情服務(wù)，積極幫助客戶妥善處理交通事故的工作方式感到非常滿意。

據(jù)悉，2023年11月15日19時(shí)四分左右，該公司理賠中心德江縣理賠分部查勘員何旭東接到報(bào)案，客戶冉先生駕駛貴D牌五本摩托車行駛至德江中醫(yī)院路段因駕駛員疏忽大意右轉(zhuǎn)彎時(shí)未注意右側(cè)直行車輛，致使本車與三者電動(dòng)兩輪車掛，造成兩車損。該公司查勘員第一時(shí)間聯(lián)系客戶，趕到現(xiàn)場查勘核實(shí)案件情況，并立即返回公司加班處理，從現(xiàn)場查勘到定損完成僅一個(gè)多小時(shí)便處理完畢，且在當(dāng)晚21時(shí)4分左右核賠通過并結(jié)案，整案歷時(shí)兩小時(shí)。（毛雪）