“現(xiàn)在辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承權(quán)轉(zhuǎn)移登記，只用跑一個(gè)窗口就能辦好。”前不久，市民楊曉惠在銅仁市政務(wù)服務(wù)中心辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承權(quán)轉(zhuǎn)移登記時(shí)，連連稱贊銅仁政務(wù)服務(wù)效能。

此舉得益于銅仁市政務(wù)服務(wù)中心與市司法局、市自然資源局等部門出臺(tái)的《銅仁市“一件事一次辦”提升不動(dòng)產(chǎn)繼承權(quán)公證轉(zhuǎn)移登記便利度的實(shí)施方案》。通過優(yōu)化辦理流程，精減申請(qǐng)材料，縮短辦理時(shí)間，切切實(shí)實(shí)為群眾帶來便利與實(shí)惠。

同樣的，碧江區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)聯(lián)合碧江區(qū)中醫(yī)院采取“現(xiàn)場(chǎng)辦公、一站式辦證”方式，為生活在農(nóng)村且行動(dòng)不便，不能自己到醫(yī)院辦理鑒定的殘疾人提供方便快捷的辦證服務(wù)。

江口縣公安局交警大隊(duì)車管所對(duì)60周歲以上老年人建立工作臺(tái)賬，為老年群體業(yè)務(wù)辦理開通“綠色通道”，可由親友為其代辦網(wǎng)上機(jī)動(dòng)車牌證、駕駛證等業(yè)務(wù)，解決了老年人運(yùn)用智能信息技術(shù)辦理業(yè)務(wù)等困難問題，受到一致好評(píng)。

……

近年來，銅仁市始終堅(jiān)持把“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)貫穿于調(diào)查研究的方方面面，深刻領(lǐng)悟“四下基層”蘊(yùn)含的精神內(nèi)涵、體現(xiàn)的價(jià)值追求，自覺轉(zhuǎn)化為全市黨員干部推動(dòng)工作的生動(dòng)實(shí)踐。

10月13日，市委召開理論學(xué)習(xí)中心組集中研討會(huì)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于調(diào)查研究的重要論述，專題部署推進(jìn)主題教育調(diào)查研究工作。會(huì)上明確要求，要切實(shí)提高走基層的“腳力”，學(xué)習(xí)好發(fā)揚(yáng)好運(yùn)用好“三個(gè)跑遍”“四個(gè)萬家”“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)和工作方法，真正把問題解決在一線、矛盾化解在一線，工作落實(shí)在一線。

堅(jiān)持問需于民、問計(jì)于民，用心用情用力服務(wù)好人民群眾……連日來，全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部紛紛深入基層一線開展調(diào)研，千方百計(jì)拓寬發(fā)現(xiàn)問題渠道，推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作提速增效，將“問題清單”積極轉(zhuǎn)變?yōu)槿罕姷?ldquo;幸福賬單”。

“只需提交身份證復(fù)印件，通過‘一網(wǎng)通辦’平臺(tái)，便能完成開辦企業(yè)所需的企業(yè)注冊(cè)登記、公章刻制、稅票申領(lǐng)等全部流程。”在市政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)開辦窗口，工作人員仔細(xì)向前來辦事的何松介紹。

“原本以為要跑好幾個(gè)部門，要花好幾天才能辦成的事，沒想到現(xiàn)在一天不到就辦好了，這服務(wù)沒得說！”剛剛辦理完成的何松深有感觸，連聲稱贊。

為民辦實(shí)事辦好事，不僅是錘煉黨員干部履職為民的“磨刀石”，更是檢驗(yàn)初心使命的“試金石”。

自第二批主題教育開展以來，石阡縣立足工作實(shí)際，確定了12個(gè)方面調(diào)研內(nèi)容，由34名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展領(lǐng)題調(diào)研。通過深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)，面對(duì)面調(diào)研研究解決存在困難和需求，助力東潤清能風(fēng)電、第十二幼兒園、困牛山紅軍小學(xué)等項(xiàng)目建設(shè)，同時(shí)，石阡城區(qū)越城路全線貫通并順利通車，頂董坡風(fēng)電和光伏項(xiàng)目進(jìn)入驗(yàn)收階段。 同時(shí)，石阡縣進(jìn)一步激活主題教育強(qiáng)大動(dòng)能，充分用好困牛山戰(zhàn)斗遺址、甘溪烈士陵園等紅色文化資源，自主題教育啟動(dòng)以來，已開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和參觀緬懷活動(dòng)350余場(chǎng)次1萬余人次。

群眾在哪兒，領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去；群眾上了網(wǎng)，服務(wù)也要跟著到網(wǎng)上。

市委組織部依托互聯(lián)網(wǎng)打造服務(wù)群眾、服務(wù)黨員、服務(wù)干部、服務(wù)人才的綜合性平臺(tái)——銅仁智慧黨建云平臺(tái)。通過精心打造，充分激活了各類干部人才資源，為更好推動(dòng)鄉(xiāng)村振興提供了堅(jiān)實(shí)組織保障，獲得群眾廣泛好評(píng)。

松桃自治縣高度重視網(wǎng)信工作，制定了一系列的政策措施，建立健全基層網(wǎng)信工作體系，打造“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)絡(luò)問政”新平臺(tái)，開設(shè)《書記信箱》《縣長信箱》《民情通道》，搭建黨委政府與群眾的“連心橋”，要求交辦件一般在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的不超過7個(gè)工作日，急件隨辦隨結(jié)，著力做到“件件有回音、事事有著落”。

為群眾辦實(shí)事，讓群眾少跑路。銅仁市深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，構(gòu)建跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)協(xié)同管理的政務(wù)服務(wù)體系，提升政務(wù)服務(wù)效能。加快構(gòu)建上接省級(jí)、覆蓋全市、縱向貫通、橫向協(xié)同的“數(shù)字政府”體系，讓數(shù)據(jù)多“跑腿”、群眾少“跑路”，讓企業(yè)和群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便。

身到才能心到，心到才有實(shí)招。主題教育開展以來，全市各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，深入走訪企業(yè)、民生一線、項(xiàng)目建設(shè)一線、招商引資一線、鄉(xiāng)村振興一線，以“急事、要事現(xiàn)場(chǎng)定”的速度，幫助群眾和企業(yè)解決實(shí)際困難和問題，將“四下基層”要求不斷轉(zhuǎn)化為工作實(shí)績實(shí)效。

截至目前，全市112家主題教育單位已全部制定調(diào)查研究工作方案、調(diào)研工作計(jì)劃表，確定調(diào)研選題1041個(gè)?？h處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層建立調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題清單672個(gè)，解決突出問題321個(gè)。組織625名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部到困難多、群眾意見集中、工作打不開局面的地方和單位現(xiàn)場(chǎng)辦公624次，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問題492個(gè)。全市各級(jí)基層黨組織圍繞中心工作解決各類問題3395個(gè)。

初心如磐、使命在肩，民有所呼、我有所應(yīng)。當(dāng)前，全市上下正擰成一股繩，用心用情用力辦實(shí)事辦好事，一件件事關(guān)群眾切身利益的“急難愁盼”問題得到了解決或正在解決，一樁樁民生實(shí)事正勾勒出“幸福銅仁”的幸福模樣。（羅旭）

編   輯：陳   虹

二   審：肖   玲

三   審：吳江明

總值班：勾文明