“現(xiàn)在辦理不動產(chǎn)繼承權轉(zhuǎn)移登記，只用跑一個窗口就能辦好。”前不久，市民楊曉惠在銅仁市政務服務中心辦理不動產(chǎn)繼承權轉(zhuǎn)移登記時，連連稱贊銅仁政務服務效能。

此舉得益于銅仁市政務服務中心與市司法局、市自然資源局等部門出臺的《銅仁市“一件事一次辦”提升不動產(chǎn)繼承權公證轉(zhuǎn)移登記便利度的實施方案》。通過優(yōu)化辦理流程，精減申請材料，縮短辦理時間，切切實實為群眾帶來便利與實惠。

同樣的，碧江區(qū)殘疾人聯(lián)合會聯(lián)合碧江區(qū)中醫(yī)院采取“現(xiàn)場辦公、一站式辦證”方式，為生活在農(nóng)村且行動不便，不能自己到醫(yī)院辦理鑒定的殘疾人提供方便快捷的辦證服務。

江口縣公安局交警大隊車管所對60周歲以上老年人建立工作臺賬，為老年群體業(yè)務辦理開通“綠色通道”，可由親友為其代辦網(wǎng)上機動車牌證、駕駛證等業(yè)務，解決了老年人運用智能信息技術辦理業(yè)務等困難問題，受到一致好評。

……

近年來，銅仁市始終堅持把“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)貫穿于調(diào)查研究的方方面面，深刻領悟“四下基層”蘊含的精神內(nèi)涵、體現(xiàn)的價值追求，自覺轉(zhuǎn)化為全市黨員干部推動工作的生動實踐。

10月13日，市委召開理論學習中心組集中研討會，深入學習貫徹習近平總書記關于調(diào)查研究的重要論述，專題部署推進主題教育調(diào)查研究工作。會上明確要求，要切實提高走基層的“腳力”，學習好發(fā)揚好運用好“三個跑遍”“四個萬家”“四下基層”優(yōu)良作風和工作方法，真正把問題解決在一線、矛盾化解在一線，工作落實在一線。

堅持問需于民、問計于民，用心用情用力服務好人民群眾……連日來，全市各級領導干部紛紛深入基層一線開展調(diào)研，千方百計拓寬發(fā)現(xiàn)問題渠道，推動重點項目、重點工作提速增效，將“問題清單”積極轉(zhuǎn)變?yōu)槿罕姷?ldquo;幸福賬單”。

“只需提交身份證復印件，通過‘一網(wǎng)通辦’平臺，便能完成開辦企業(yè)所需的企業(yè)注冊登記、公章刻制、稅票申領等全部流程。”在市政務服務中心企業(yè)開辦窗口，工作人員仔細向前來辦事的何松介紹。

“原本以為要跑好幾個部門，要花好幾天才能辦成的事，沒想到現(xiàn)在一天不到就辦好了，這服務沒得說！”剛剛辦理完成的何松深有感觸，連聲稱贊。

為民辦實事辦好事，不僅是錘煉黨員干部履職為民的“磨刀石”，更是檢驗初心使命的“試金石”。

自第二批主題教育開展以來，石阡縣立足工作實際，確定了12個方面調(diào)研內(nèi)容，由34名縣級領導帶頭開展領題調(diào)研。通過深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)，面對面調(diào)研研究解決存在困難和需求，助力東潤清能風電、第十二幼兒園、困牛山紅軍小學、殯儀館等項目建設，同時，石阡城區(qū)越城路全線貫通并順利通車，頂董坡風電和光伏項目進入驗收階段。  

同時，石阡縣進一步激活主題教育強大動能，充分用好困牛山戰(zhàn)斗遺址、甘溪烈士陵園等紅色文化資源，自主題教育啟動以來，已開展現(xiàn)場教學和參觀緬懷活動350余場次1萬余人次。

群眾在哪兒，領導干部就要到哪兒去；群眾上了網(wǎng)，服務也要跟著到網(wǎng)上。

市委組織部依托互聯(lián)網(wǎng)打造服務群眾、服務黨員、服務干部、服務人才的綜合性平臺——銅仁智慧黨建云平臺。通過精心打造，充分激活了各類干部人才資源，為更好推動鄉(xiāng)村振興提供了堅實組織保障，獲得群眾廣泛好評。

松桃苗族自治縣高度重視網(wǎng)信工作，制定了一系列的政策措施，建立健全基層網(wǎng)信工作體系，打造“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)絡問政”新平臺，開設《書記信箱》《縣長信箱》《民情通道》，搭建黨委政府與群眾的“連心橋”，要求交辦件一般在3個工作日內(nèi)辦結，情況復雜的不超過7個工作日，急件隨辦隨結，著力做到“件件有回音、事事有著落”。

為群眾辦實事，讓群眾少跑路。銅仁市深入推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”，構建跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務協(xié)同管理的政務服務體系，提升政務服務效能。加快構建上接省級、覆蓋全市、縱向貫通、橫向協(xié)同的“數(shù)字政府”體系，讓數(shù)據(jù)多“跑腿”、群眾少“跑路”，讓企業(yè)和群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便。

身到才能心到，心到才有實招。主題教育開展以來，全市各級黨員領導干部率先垂范，深入走訪企業(yè)、民生一線、項目建設一線、招商引資一線、鄉(xiāng)村振興一線，以“急事、要事現(xiàn)場定”的速度，幫助群眾和企業(yè)解決實際困難和問題，將“四下基層”要求不斷轉(zhuǎn)化為工作實績實效。

截至目前，全市112家主題教育單位已全部制定調(diào)查研究工作方案、調(diào)研工作計劃表，確定調(diào)研選題1041個?？h處級以上領導干部深入基層建立調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題清單672個，解決突出問題321個。組織625名黨員領導干部到困難多、群眾意見集中、工作打不開局面的地方和單位現(xiàn)場辦公624次，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題492個。全市各級基層黨組織圍繞中心工作解決各類問題3395個。

初心如磐、使命在肩，民有所呼、我有所應。當前，全市上下正擰成一股繩，用心用情用力辦實事辦好事，一件件事關群眾切身利益的“急難愁盼”問題得到了解決或正在解決，一樁樁民生實事正勾勒出“幸福銅仁”的幸福模樣。（羅旭）

編   輯：陳   虹

二   審：肖   玲

三   審：吳江明

總值班：勾文明