我市充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心資源富集優(yōu)勢，按照政務(wù)高效、商務(wù)便捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)總要求，以“家”的服務(wù)理念，圍繞“三全”（全生命周期、全要素保障、全經(jīng)營鏈條），通過整合聯(lián)動各類涉企服務(wù)機(jī)構(gòu)資源，打造集“企業(yè)商務(wù)服務(wù)”“企業(yè)訴求接處”“惠企政策兌現(xiàn)”三大功能于一體的“企業(yè)之家”。目前，全市11個(gè)“企業(yè)之家”已建成投入使用，成效明顯。

強(qiáng)化組織保障。提請市政府印發(fā)了《銅仁市創(chuàng)建“企業(yè)之家”工作實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、工作要求、牽頭單位。各區(qū)縣黨委、政府多次聽取創(chuàng)建工作匯報(bào)，印發(fā)了工作方案，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，抓實(shí)陣地建設(shè)，全面加強(qiáng)“企業(yè)之家”創(chuàng)建工作的指導(dǎo)，保障改革的落地落實(shí)。創(chuàng)建“共商共管共治”機(jī)制，每月函請問題突出部門，共聚一室，共商良策，共同治理，有效解決了創(chuàng)建和運(yùn)行過程中的突出問題。

強(qiáng)化平臺支撐。線上運(yùn)用省級打造的涵蓋供需對接、政策服務(wù)、招商服務(wù)、科技服務(wù)等內(nèi)容的統(tǒng)一平臺，線下突出政企交流、商務(wù)社交、惠企政策兌現(xiàn)主題，分設(shè)咨詢引導(dǎo)區(qū)、商務(wù)洽談區(qū)（開放和室內(nèi)）、人才驛站專區(qū)、休閑閱讀區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、政務(wù)公開區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)等功能區(qū)域，增加電腦、打印機(jī)、茶吧機(jī)、沙發(fā)、茶幾等設(shè)施設(shè)備，滿足商務(wù)需求。打造全程服務(wù)、全程參與、全程跟蹤的“管家式”服務(wù)模式，分級組建涉企服務(wù)專員隊(duì)伍，全市共323名涉企服務(wù)專員納入管理。

強(qiáng)化制度建設(shè)。建立政務(wù)服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員制度，我市聘請兩代表一委員、企業(yè)代表、法律行業(yè)等領(lǐng)域共53名政務(wù)服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員，對“企業(yè)之家”服務(wù)成效進(jìn)行監(jiān)督。出臺了《銅仁市“企業(yè)之家”聯(lián)席會議機(jī)制（試行）》《銅仁市“企業(yè)之家”運(yùn)行和重大問題處理機(jī)制（試行）》《銅仁市“企業(yè)之家”成效評估和監(jiān)測機(jī)制（試行）》，確保企業(yè)有訴求、部門有回應(yīng)。同時(shí)還多次召開工作會議，對企業(yè)之家創(chuàng)建工作進(jìn)行統(tǒng)籌、調(diào)度，對縣級“企業(yè)之家”創(chuàng)建工作開展實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)10余次，及時(shí)對創(chuàng)建過程中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)，確保創(chuàng)建實(shí)效。（記者 石珍英）

編   輯：金香蘭

二   審：肖   玲

三   審：吳江明

總值班：勾文明