【全國文明城市創(chuàng)建】萬山打造文明商超擦亮城市“窗口”
“萬山自開展文明城市創(chuàng)建以來,每次到超市購物的感受都非常舒適。”近日,在萬山區(qū)九宜城購物的顧客,說起該區(qū)文明城市創(chuàng)建工作紛紛點贊。
商場超市是市民日常購物的主要場所,是一個城市文明的“窗口”。自萬山區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作開展以來,該區(qū)工業(yè)和商務(wù)局把大型商場、超市創(chuàng)建工作作為重中之重,積極主動作為,督促、引導(dǎo)各大商超對照標準要求,細化措施,抓好落實,用心打造文明商超,擦亮城市“窗口”。
營造文明宣傳氛圍。該局利用海報、宣傳欄、LED電子屏宣傳誠信經(jīng)營、城市文明公約、綠色環(huán)保等公益內(nèi)容,在九宜城商業(yè)大道、百盛商業(yè)大道和謝橋步行街等醒目位置設(shè)置“社會主義核心價值觀”“城市形象美”等文明景觀小品,群眾在購物和休閑時就能感受濃厚的文明氛圍,確保文明宣傳深入人心。
加強文明設(shè)施建設(shè)。根據(jù)不同顧客基本需求,科學(xué)指導(dǎo)九宜城、永輝、居然之家等商超點位配備無障礙衛(wèi)生間、無障礙停車位,并設(shè)有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙通道,為殘疾人提供無障礙服務(wù);在商超設(shè)置母嬰室,配置飲水機、尿布臺、嬰兒床等設(shè)施,為攜嬰顧客提供獨立場所;學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站配有雨傘、醫(yī)藥箱、針線包等便民物品,滿足顧客不時之需;設(shè)置分類垃圾桶,督促商超及時清運垃圾,保持環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
規(guī)范文明服務(wù)行為。加強從業(yè)人員文明禮儀培訓(xùn),引導(dǎo)優(yōu)化從業(yè)人員禮貌用語、禮貌待人、服務(wù)規(guī)范;督查商家柜臺上待售商品整齊有序、明碼標價;同時室內(nèi)張貼著禁煙標識與行業(yè)規(guī)范,引導(dǎo)顧客文明購物,讓消費者享受到更加便利舒適的購物環(huán)境。
如今萬山區(qū)的商超,秩序井然、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、功能齊全,無不體現(xiàn)著文明融入商超經(jīng)營的方方面面,群眾獲得感、幸福感和滿意度不斷在文明創(chuàng)建中提升。(萬軒)
編 輯:陳 虹
二 審:唐仁超
三 審:陳 曦
總值班:勾文明
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