8月22日上午10時(shí)20分許，高速交警玉屏大隊(duì)值班民警接群眾報(bào)警稱：一輛大型客車在滬昆高速1541公里上行處發(fā)生故障需要救援。接警后，值班民警立即通知附近的巡邏民警趕往事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行處置。

民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后，只見一輛貴J黃牌大客車開著應(yīng)急雙閃燈停在高速應(yīng)急車道上，車前有幾名乘客站在應(yīng)急車道外面，執(zhí)勤民警立即在其后方進(jìn)行安全警戒，并派另一名執(zhí)勤民警上前詢問(wèn)相關(guān)情況，經(jīng)詢問(wèn)得知，該大客車由黔南三都開往杭州，當(dāng)車輛開至此處時(shí)駕駛員突然發(fā)現(xiàn)車輛異常便慢慢停至應(yīng)急車道，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)車輛后輪輪轂及螺絲開裂，而更換普通人力無(wú)法扭動(dòng)，為了安全被迫停至此處選擇報(bào)警尋求幫助。

民警了解情況后，立即聯(lián)系轄區(qū)高速應(yīng)急部門前來(lái)救援，很快在高速交警和高速應(yīng)急部門的幫助下，車輛備胎被換上，該車恢復(fù)正常行駛，待該大客車安全離去后，執(zhí)勤民警繼續(xù)開展巡邏工作。