8月22日上午10時20分許，高速交警玉屏大隊值班民警接群眾報警稱：一輛大型客車在滬昆高速1541公里上行處發(fā)生故障需要救援。接警后，值班民警立即通知附近的巡邏民警趕往事發(fā)地點進行處置。

民警趕到現(xiàn)場后，只見一輛貴J黃牌大客車開著應急雙閃燈停在高速應急車道上，車前有幾名乘客站在應急車道外面，執(zhí)勤民警立即在其后方進行安全警戒，并派另一名執(zhí)勤民警上前詢問相關(guān)情況，經(jīng)詢問得知，該大客車由黔南三都開往杭州，當車輛開至此處時駕駛員突然發(fā)現(xiàn)車輛異常便慢慢停至應急車道，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)車輛后輪輪轂及螺絲開裂，而更換普通人力無法扭動，為了安全被迫停至此處選擇報警尋求幫助。

民警了解情況后，立即聯(lián)系轄區(qū)高速應急部門前來救援，很快在高速交警和高速應急部門的幫助下，車輛備胎被換上，該車恢復正常行駛，待該大客車安全離去后，執(zhí)勤民警繼續(xù)開展巡邏工作。