人保財險江口支公司:高效服務(wù)獲客戶錦旗
8月16日,客戶孫先生為表示對人保財險江口支公司高效的理賠服務(wù)致以感謝,贈與“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 真誠守信 一諾千金 情系客戶”的旌旗一面。
據(jù)了解,7月26日,客戶孫先生駕駛摩托車與轎車碰撞造成事故,人保財險江口支公司工作人員接到報案后立即聯(lián)系客戶并耐心指導(dǎo)客戶做好安全防范保護(hù)措施,隨后第一時間趕到現(xiàn)場,到達(dá)現(xiàn)場后,該公司查勘員細(xì)心耐心的為事故雙方辦理理賠事宜,由于孫先生有受傷,該公司工作人員并現(xiàn)場協(xié)助交警聯(lián)系醫(yī)院,最終事故在報案成功后3小時就將理賠款賠付完畢,客戶為表示感謝,在出院后贈與旌旗致謝。面對客戶的感謝,該公司工作人員表示做好理賠服務(wù)是應(yīng)盡的職責(zé)和工作使命,把真情和貼心服務(wù)送到客戶是義不容辭的責(zé)任。(黃劍毅)
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