7月11日，客戶(hù)龍女士家屬將一面寫(xiě)著“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民 誠(chéng)實(shí)守信 理賠迅速”的錦旗送到人保財(cái)險(xiǎn)謝橋支公司，對(duì)該公司暖心理賠服務(wù)表示感謝。

據(jù)悉，被保險(xiǎn)人龍女士于2022年6月在該公司投保了人人安康百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)。2023年4月18日，龍女士因身體不適到醫(yī)院檢查時(shí)被診斷為胰腺癌。高額的醫(yī)療費(fèi)用，給龍女士及其家庭帶來(lái)了較大的經(jīng)濟(jì)壓力和精神壓力。

該公司在得知龍女士病情后，主動(dòng)聯(lián)系龍女士并進(jìn)行探視慰問(wèn)，協(xié)助收集相關(guān)的理賠資料，詳細(xì)告知理賠流程。于5月25日，龍女士家屬提出理賠申請(qǐng)，5月26日龍女士便收到該公司理賠款項(xiàng)。

面對(duì)客戶(hù)的感謝，該公司表示將始終堅(jiān)持做好人民保險(xiǎn)服務(wù)人民的使命，積極發(fā)揮保險(xiǎn)的服務(wù)保障功能。（田軍）