近年來，思南縣聚焦企業(yè)和群眾滿意度，全面提升政務(wù)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，用政務(wù)服務(wù)“軟實力”打響惠企便民“硬”招牌。

辦事流程做“減法”。持續(xù)深化放管服改革，積極落實“一站式”服務(wù)制度，緊盯“一網(wǎng)通辦”工作細(xì)節(jié)，著力破除壁壘、提升效率，讓群眾少跑腿、信息多跑路。目前，思南縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳進(jìn)駐單位共39家118人，政務(wù)服務(wù)事項1878項，零跑腿事項1612項，縮減材料63個，時限壓縮80.45％，零跑動事項占比94.6％。

服務(wù)效能做“加法”。群眾滿意為目標(biāo)，加強對大廳秩序以及窗口人員服務(wù)的管理，通過經(jīng)驗交流、集中輪訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討、辦件抽查等形式，不斷提高窗口人員服務(wù)水平，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。提供現(xiàn)場服務(wù)，為辦事群眾、企業(yè)提供“咨詢解答、辦事指引、文明勸導(dǎo)”等服務(wù)，讓企業(yè)和群眾“進(jìn)一扇門、取一個號、到一個窗、辦所有事”。

營商環(huán)境做“乘法”。開展“貴人服務(wù)·一視銅仁·暢享思南”政務(wù)服務(wù)，打造“企業(yè)之家”，提供政策宣講、項目審批、業(yè)務(wù)代辦、訴求解決等“一站式”服務(wù)；推進(jìn)“一網(wǎng)一門一次”工作，組織各涉企單位梳理惠企政策和服務(wù)事項，上架到貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)思南站點政策兌現(xiàn)專欄，確?；萜笳?ldquo;應(yīng)上盡上”“應(yīng)解盡解”“應(yīng)知盡知”，目前，已上架惠企政策119條；開展7×24小時溫情守候，推動稅務(wù)“全時可辦”。(徐正蘭)