近年來，松桃苗族自治縣為破解聯(lián)戶長、網(wǎng)格員人難選、不會干、留不住等問題，著力從聯(lián)戶長、網(wǎng)格員“選、用、管”精準(zhǔn)發(fā)力，進(jìn)一步優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提示履職能力，為提升村級社會治理成效、增強(qiáng)群眾滿意度打下了堅實基礎(chǔ)。

念好“選”字經(jīng)，破解聯(lián)戶長、網(wǎng)格員“人難選”問題

一是明確“選”的標(biāo)準(zhǔn)。注重從農(nóng)村知識青年、退役軍人、大學(xué)畢業(yè)生、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、致富能手、春暉人士、老黨員、退休干部等群體中發(fā)展和培養(yǎng)聯(lián)戶長、網(wǎng)格員，堅持把政治素質(zhì)高、道德品行好、責(zé)任感強(qiáng)、熱心服務(wù)群眾的干部群眾，選拔為聯(lián)戶長、網(wǎng)格員。

二是培養(yǎng)“選”的苗子。制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村（社區(qū)）后備力量規(guī)范管理的通知》，明確后備力量選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔程序、培養(yǎng)機(jī)制、管理制度、激勵措施，建立動態(tài)調(diào)整機(jī)制，引導(dǎo)后備力量參與村級事務(wù)，確保每村儲備2名以上政治合格、素質(zhì)優(yōu)良、能力突出的后備干部，并把這些后備干部放在聯(lián)戶長、網(wǎng)格員干部上進(jìn)行鍛煉，對表現(xiàn)優(yōu)秀的適時吸納進(jìn)入村“兩委”班子。

三是落實“選”的程序。嚴(yán)格按照“聯(lián)戶群眾選舉、片區(qū)民警審查、村黨支部把關(guān)”程序，遵循“住戶相鄰、鄰里守望”原則，結(jié)合實際合理劃分網(wǎng)格和聯(lián)戶單元，選舉聯(lián)戶長、網(wǎng)格員，并全部公示上墻。截至目前，全縣共劃分網(wǎng)格1557個，選出網(wǎng)格員1557名、網(wǎng)格長524個、聯(lián)戶長12281名。

念好“用”字經(jīng)，破解聯(lián)戶長、網(wǎng)格員“不會干”問題

一是當(dāng)好社情民意“收集員”。充分發(fā)揮聯(lián)戶長、網(wǎng)格員人熟、地熟、事情熟的優(yōu)勢，按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏房、房不漏人”的要求，通過入戶走訪等方式，廣泛收集村情民意、摸排矛盾糾紛以及采集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人、地、事、物、組織等基本信息，并及時錄入市域社會治理平臺，確保數(shù)據(jù)信息庫信息真實、準(zhǔn)確、全面，為推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化、黨委政府科學(xué)決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

二是當(dāng)好政策法規(guī)“宣傳員”。通過日常走訪，結(jié)合群眾生產(chǎn)生活實際，圍繞國家惠農(nóng)政策、疫情防控、電信詐騙、養(yǎng)老詐騙等開展法治宣傳，針對常見的婚戀家庭糾紛、鄰里糾紛、土地糾紛等進(jìn)行普法，通過聯(lián)戶群、網(wǎng)格群推送各類普法視頻，宣傳黨的政策、公序良俗，教育引導(dǎo)群眾自覺遵紀(jì)守法，依法辦事、依法維權(quán)，用法治思維和理性觀念解決矛盾糾紛、依法維權(quán)，從源頭上預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案事件發(fā)生。

三是當(dāng)好矛盾糾紛“調(diào)解員”。嚴(yán)格落實矛盾糾紛和信訪問題排查化解機(jī)制，在重大節(jié)日、重要時間節(jié)點、敏感節(jié)點組織聯(lián)戶長、網(wǎng)格員集中開展矛盾糾紛和信訪問題排查，廣泛收集群眾意見建議，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，加大矛盾糾紛調(diào)處力度，將矛盾糾紛第一時間化解當(dāng)?shù)?，做?ldquo;小事不出格、中事不出村、難事不出鎮(zhèn)”。

念好“管”字經(jīng)，破解聯(lián)戶長、網(wǎng)格員“留不住”問題

一是抓實服務(wù)培訓(xùn)。通過線上線下相結(jié)合的方式對聯(lián)戶長、網(wǎng)格員進(jìn)行培訓(xùn)，著力提升聯(lián)戶長、網(wǎng)格員履職能力。線上組織聯(lián)戶長、網(wǎng)格員通過市委平安辦微信視頻直播以及觀看市委平安辦制定的動漫課件進(jìn)行培訓(xùn)。線下依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨校，按季度對各村聯(lián)戶長、網(wǎng)格長進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二是建全督導(dǎo)機(jī)制。建立縣委政法委班子成員包片、政法干部包點聯(lián)系的工作制度，組織包鄉(xiāng)干部對聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)，同時探索建立“三定一問”（定任務(wù)、定時間、定效率、問責(zé)問效）工作跟蹤落實機(jī)制，把聯(lián)戶長、網(wǎng)格員工作開展情況納入重要督查內(nèi)容，按周進(jìn)行督導(dǎo)通報，確保工作落地落實。

三是構(gòu)建激勵體系?！吨贫ㄋ商颐缱遄灾慰h“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”實體化運行“優(yōu)秀網(wǎng)格員”“最美聯(lián)戶長”評先方案》，成立以縣委書記、縣人民政府縣長任組長的評先領(lǐng)導(dǎo)工作小組，在全縣范圍內(nèi)開展“優(yōu)秀網(wǎng)格員”“最美聯(lián)戶長”評選工作，切實提升聯(lián)戶長、網(wǎng)格員工作積極性、獲得感和歸屬感，進(jìn)一步激發(fā)聯(lián)戶長、網(wǎng)格員干事創(chuàng)業(yè)激情。據(jù)悉，該縣于2023年3月31日，召開“最美聯(lián)戶長”“優(yōu)秀網(wǎng)格通”表揚大會，共表揚“最美聯(lián)戶長”22人、優(yōu)秀網(wǎng)格員29人，并為受表彰對象頒發(fā)榮譽(yù)證書及500元獎金。（蒙通洋）