“沒想到我們公司享受了這么多的稅收優(yōu)惠，稅務(wù)干部在線為我們算‘紅利賬’，公司實(shí)際稅負(fù)降低了很多，大大緩解了資金難題。”近日，安順市茶葉開發(fā)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生看著稅惠“紅利賬單”開心地說。

“在手機(jī)上，通過稅企互動交流群可以查看我們企業(yè)符合的稅惠政策，遇到不能理解的涉稅問題能隨時聯(lián)系稅務(wù)管理員進(jìn)行輔導(dǎo)，稅務(wù)人員也會主動上門問計(jì)問需，確保我們能夠及時準(zhǔn)確享受稅收優(yōu)惠政策。”貴州云山谷海食品有限公司負(fù)責(zé)人唐女士說。

安順市稅務(wù)局開展的“紅利賬單送上門稅惠政策入人心”活動，獲得了納稅人的廣泛好評。

安順市稅務(wù)局黨委書記、局長蒙琳說：“通過線上精準(zhǔn)推送，算好政策‘明白賬’，通過線下精準(zhǔn)輔導(dǎo)，算好減免‘受益賬’，讓納稅人繳費(fèi)人對稅費(fèi)紅利‘更有感’，為企業(yè)日常運(yùn)營提供參照，進(jìn)一步助力企業(yè)發(fā)展。”

近年來，安順市稅務(wù)局以納稅人、繳費(fèi)人、群眾的滿意度作為檢驗(yàn)工作的“最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”，扎實(shí)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，緊盯納稅人、繳費(fèi)人在辦稅繳費(fèi)過程中存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，以全方位、全流程、精準(zhǔn)化的服務(wù)，將稅務(wù)“春風(fēng)”送到納稅人、繳費(fèi)人心坎上。

組織業(yè)務(wù)骨干全面梳理小微企業(yè)稅收熱點(diǎn)政策，建立以行業(yè)、規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈等特征屬性為標(biāo)簽的政策快速識別體系，通過“稅企互動平臺”分門別類精準(zhǔn)推送政策，加大政策宣傳與推送力度，促進(jìn)稅費(fèi)政策的落實(shí)落細(xì)。

結(jié)合小微企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，編制便攜“口袋書”8冊、掃碼電子書126本、短視頻11個，這些針對性強(qiáng)、通俗易懂的宣傳品，對重點(diǎn)政策標(biāo)簽化、形象化解讀，并通過走訪服務(wù)“送上門”、智慧稅務(wù)“敲開門”、云上互動“請進(jìn)門”等方式對不同類型的小微企業(yè)進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，使紅利直達(dá)更及時。

對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)科學(xué)精準(zhǔn)分類，全面掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，梳理可以享受的稅收優(yōu)惠政策，推動稅惠政策直達(dá)快享，實(shí)現(xiàn)從“上門問政策”到“政策送上門”的升級轉(zhuǎn)變，全面落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

黨委班子帶頭深入民營企業(yè)開展調(diào)研式學(xué)習(xí)及下沉式現(xiàn)場集中辦公，通過開展稅企聯(lián)學(xué)暨稅企座談，企業(yè)圍繞發(fā)展過程中面臨的涉稅堵點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題現(xiàn)場發(fā)問，稅務(wù)部門實(shí)行現(xiàn)場研究、現(xiàn)場回應(yīng)、現(xiàn)場交辦、現(xiàn)場落實(shí)，一對一輔導(dǎo)并回應(yīng)解決企業(yè)涉稅問題。選派“金稅委員”“青年委員”組建金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入70多家企業(yè)，與企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人開展一對一涉稅解答，重點(diǎn)就組合式減稅降費(fèi)政策“退、減、緩、免、降”五個要點(diǎn)進(jìn)行深入淺出的講解，現(xiàn)場為企業(yè)答疑解惑，并為企業(yè)送去了“一企一策”政策紅利禮包150余份，真正讓企業(yè)對自身符合的優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

腳上沾滿泥土，心中沉淀真情。安順市稅務(wù)局認(rèn)真踐行為人民服務(wù)的宗旨，用心用情服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人。在人口密集、廠礦集中區(qū)、商業(yè)街等地方設(shè)立“便民辦稅服務(wù)站”，為附近的納稅人、繳費(fèi)人提供更便捷的辦稅繳費(fèi)輔導(dǎo)服務(wù)。他們還率先在全省稅務(wù)系統(tǒng)搭建起黔中稅援公職律師涉稅爭議援助中心，以市局援助中心為基點(diǎn)，8個縣區(qū)局為服務(wù)站點(diǎn)，維護(hù)納稅人繳費(fèi)人合法權(quán)益。

為讓數(shù)據(jù)“多跑路”、納稅人“少跑腿”，該局大力推行遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)，適時遠(yuǎn)程解決納稅人、繳費(fèi)人遇到的疑難問題，讓納稅人足不出戶就能辦理；運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)，篩選確定重點(diǎn)困難企業(yè)名單，及時協(xié)助解決困難企業(yè)供需交易中遇到的問題，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；組建少數(shù)民族語言服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為廣大納稅人繳費(fèi)人提供宣傳輔導(dǎo)；針對老年人等特殊人群，加大涉稅軟件適老化改造后的宣傳引導(dǎo)……

蒙琳表示，安順市稅務(wù)局聚焦納稅人、繳費(fèi)人的所盼所求，還將進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)便民辦稅措施，提升便民辦稅水平，讓便民辦稅的“春風(fēng)”更加滋潤人心。