近日，農(nóng)發(fā)行印江支行開展“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，旨在進一步提升社會公眾金融素養(yǎng)，防范化解金融風險，扎實推進金融消費者權(quán)益保護工作，構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境。

活動期間，該行通過“線上+線下”相結(jié)合的方式進行宣傳。一是開展線上宣傳。該行每名員工都是義務宣傳員，積極利用微信廣泛宣傳和轉(zhuǎn)發(fā)人行、銀保監(jiān)局、農(nóng)發(fā)行等官方網(wǎng)站發(fā)布的金融消費者權(quán)益宣傳文章，宣傳新政策，傳播正能量。二是做好室內(nèi)宣傳。在營業(yè)網(wǎng)點LED顯示屏滾動播放“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”、“保護消費者權(quán)益是全社會共同責任”等宣傳語，并在大廳擺放宣傳手冊和折頁，方便客戶辦理業(yè)務時瀏覽，營造濃厚宣傳氛圍。三是深入群眾開展室外宣傳。該行分別于3月13日、3月14日組織員工前往印江縣峨嶺街道城南社區(qū)、龍津街道甲山村進行室外宣傳，通過將宣傳的觸角延伸到社區(qū)村寨，通過拉橫幅、擺展臺、發(fā)資料，對過往的群眾進行宣傳，聚焦“一老一小”、新市民等重點人群的金融服務和金融知識需求，細心地一一解答。

本次活動，該行共發(fā)放宣傳手冊500余份，累計觸及消費者500余人。參與的群眾紛紛表示宣傳的金融知識“很實用、接地氣”，現(xiàn)場氣氛熱烈，積極了引導消費者依法、理性維權(quán)，充分展現(xiàn)了政策性銀行良好形象，達到了預期效果。

下一步，該行將創(chuàng)新工作方式，注重針對不同人群需求、不同地區(qū)情況開展教育宣傳活動，推動教育宣傳嵌入業(yè)務經(jīng)營各環(huán)節(jié)，形成消費者權(quán)益保護教育常態(tài)長效機制，為提高社會公眾的金融素養(yǎng)和維權(quán)意識貢獻力量。（楊浩蕩）