為進一步提升金融消費者及社會大眾的消費維權(quán)意識和金融知識素養(yǎng)，切實履行農(nóng)發(fā)行的社會責任。3·15期間，農(nóng)發(fā)行松桃支行扎實開展“普及金融知識、保護金融消費者權(quán)益”宣傳活動。

活動期間，該行多措并舉，采取線下與線上、行內(nèi)與行外相結(jié)合的多種形式的宣傳活動。

松桃縣支行開展普及金融知識活動

線上通過營業(yè)網(wǎng)點LED電子顯示屏滾動播放“共促誠信消費 提振消費信心”“珍愛信用記錄 享受幸福人生”等宣傳標語，并積極發(fā)動支行全體員工，利用微信平臺向朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“保護消費者合法權(quán)益 維護人民幣法定地位”主題推文，擴大宣傳范圍，引導從業(yè)人員發(fā)揮好“前哨”作用，自覺抵制非法金融活動，保護金融消費者權(quán)益和積極普及金融知識。

線下通過在營業(yè)網(wǎng)點擺放金融消費者權(quán)益保護、個人征信、反洗錢、反假幣、非法集資、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等相關(guān)內(nèi)容的宣傳冊和宣傳單，做好金融消費者保護和金融服務(wù)教育宣傳，使消費者充分了解財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、依法求償權(quán)等基本權(quán)利，提高自身維權(quán)能力。3月13日組織“蒲公英”金融服務(wù)志愿者走進團山社區(qū)和背后坪社區(qū)。通過擺攤設(shè)點、發(fā)放宣傳冊和農(nóng)發(fā)行宣傳品，面對面向群眾，特別是老年人，宣講和解答個人信用、存款保險、理性消費、非法集資、養(yǎng)老詐騙、網(wǎng)絡(luò)安全、金融詐騙等金融知識。“3·15消費者權(quán)益保護日”當天，該行積極參加由松桃縣政府組織的“提振消費信心—315國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，向過往群眾發(fā)放宣傳冊，講解和普及反假幣、反詐、存款保險等相關(guān)金融知識，扎實開展多層次、全方位的金融消費者權(quán)益保護教育服務(wù)宣傳活動。

此次宣傳活動，共向消費者發(fā)放宣傳冊800余份，農(nóng)發(fā)行宣傳品300余份，得到了群眾的一致好評。農(nóng)發(fā)行松桃縣支行將繼續(xù)以此次宣傳活動為契機，切實履行金融機構(gòu)社會職責，持續(xù)做好金融知識普及服務(wù)工作，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的同時，更加關(guān)注客戶的金融權(quán)益保護工作，為構(gòu)建誠信消費環(huán)境、提振消費信心、激發(fā)消費活力貢獻力量。（張琴豪）