為進(jìn)一步豐富結(jié)算手段，更好地滿足客戶需求，深化銀企合作。農(nóng)發(fā)行玉屏縣支行踐行“傾心為農(nóng)、客戶至上、協(xié)力高效”的服務(wù)理念，積極拓展線上業(yè)務(wù)，有力推進(jìn)電子票據(jù)交易系統(tǒng)。近日，該行成功辦理電子承兌匯票簽收業(yè)務(wù)3000萬(wàn)元，系為全市系統(tǒng)內(nèi)首筆電子票據(jù)業(yè)務(wù)。

在得知客戶貴州睿泰化工有限公司存在電子票據(jù)業(yè)務(wù)的大額資金匯入需求后，該行積極與該客戶聯(lián)系，克服新業(yè)務(wù)辦理的無(wú)經(jīng)驗(yàn)可循、疫情嚴(yán)重的困難，積極向市分行主管部門請(qǐng)示匯報(bào)，取得政策支持，同時(shí)指定柜面人員和客戶經(jīng)理“一對(duì)一”進(jìn)行對(duì)客戶進(jìn)行貼身式政策解答和業(yè)務(wù)辦理的“保姆式”的金融服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)高效的現(xiàn)代化服務(wù)貫穿業(yè)務(wù)辦理全流程，切實(shí)提高客戶的滿意度。經(jīng)多次與客戶溝通對(duì)接，順利完成3000萬(wàn)元電票業(yè)務(wù)辦理。

該筆電子票據(jù)業(yè)務(wù)的辦理，有效拓寬了支農(nóng)服務(wù)新路徑，開(kāi)辟了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。下一步，該行將持續(xù)發(fā)揮政策性金融的支農(nóng)骨干作用，推進(jìn)客戶服務(wù)工作邁向更高質(zhì)量的發(fā)展新階段，向著2023年業(yè)務(wù)發(fā)展全力沖鋒。（盧敏）