2月3日，三者客戶周先生到人保財(cái)險(xiǎn)銅仁分公司，為該公司送上繡有“真誠守信雪中送炭，冬里暖陽信守承諾”的錦旗，并對其周到、暖心的理賠服務(wù)表示感謝。

據(jù)悉：2023年1月18日，人保財(cái)險(xiǎn)標(biāo)的客戶顏先生駕駛貴D***牌車輛行駛至銅仁市碧江區(qū)路段時(shí)，因疏忽大意與三者客戶周先生駕駛的貴D***牌車輛相撞，造成三者周先生一家三人受傷，事故發(fā)生后，傷者被送往銅仁市第二人民醫(yī)院治療，該公司人傷分部工作人員在收到報(bào)案通知后立即前往醫(yī)院跟蹤了解傷者的傷情并調(diào)查取證，同時(shí)告知客戶、傷者家屬后續(xù)處理事宜，并傷者復(fù)查無礙后，該公司員工及時(shí)聯(lián)系事故雙方協(xié)商理賠事宜，對事故雙方存在的疑惑進(jìn)行耐心、細(xì)致地解釋說明，同時(shí)根據(jù)雙方訴求，積極參與協(xié)調(diào)，最終調(diào)解成功，三方達(dá)成一次性賠償協(xié)議，公司于次日便將賠款賠付給傷者。

“理賠服務(wù)很滿意，過程很暖心，賠款速度快，沒有你們專業(yè)的服務(wù)我們年都過不好了。”傷者周先生表示。

該公司表示將不忘初心、砥礪前行，始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷完善服務(wù)平臺建設(shè)，為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)，為千千萬萬客戶保駕護(hù)航。