“指尖”一點(diǎn) 輕松游銅仁
“在手機(jī)上可以提前了解景點(diǎn)詳情,完成訂票、訂酒店等多項(xiàng)服務(wù),很方便。”春節(jié)假期,準(zhǔn)備前往中南門歷史文化旅游區(qū)游玩的張女士,拿著手機(jī)查看銅仁各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)。
為做大做強(qiáng)智慧旅游平臺(tái)經(jīng)濟(jì),銅仁建設(shè)運(yùn)行“一碼游貴州”平臺(tái),打造銅仁旅游專區(qū),圍繞旅游行前、行中、行后三大環(huán)節(jié),全面采集銅仁吃、住、行、游、購(gòu)、娛旅游要素信息,涵蓋該市所有大小景區(qū)景點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游、文化場(chǎng)館、民族服飾、餐飲、酒店、民宿、精品路線、攻略指南等2200余條基礎(chǔ)數(shù)據(jù),覆蓋游客在銅仁的門票預(yù)約、旅游咨詢、投訴建議等多項(xiàng)服務(wù),為游客提供全方位、全流程智慧旅游服務(wù)。
截至目前,“一碼游貴州”銅仁專區(qū)訪問(wèn)量達(dá)5000余萬(wàn)人次,入駐商家1149戶,交易額700余萬(wàn)元。
近年來(lái),銅仁不斷整合優(yōu)勢(shì)資源,推進(jìn)“大數(shù)據(jù)+旅游”融合,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。貼心的旅游服務(wù),完善的旅游配套設(shè)施,讓來(lái)銅仁的游客玩得舒心,也吸引越來(lái)越多的游客來(lái)銅仁觀光旅游。
與此同時(shí),銅仁提速景區(qū)智慧化改造,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快光纖網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造。積極推進(jìn)旅游景區(qū)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)用推廣,逐步實(shí)現(xiàn)全市3A級(jí)以上旅游景區(qū)視頻、票務(wù)、監(jiān)管等與省旅游一站式服務(wù)平臺(tái)、市智慧旅游平臺(tái)互聯(lián)互通。目前,該市3A級(jí)(含3A)以上景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)接入省智慧旅游平臺(tái)21家,已建設(shè)5G基站的3A(含3A)級(jí)以上旅游景區(qū)21家,實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
此外,該市借助新媒體力量,推動(dòng)旅游公共信息平臺(tái)的構(gòu)建。通過(guò)微博、微信公眾號(hào)、抖音等新媒體平臺(tái),及時(shí)發(fā)布旅游行業(yè)政務(wù)信息、旅游政策、旅游資訊、行業(yè)動(dòng)態(tài)、旅游新聞、旅游資源宣傳推介、旅游綜合信息,介紹旅游資源、歷史文化、民俗風(fēng)情,提供旅游便民服務(wù)、組織營(yíng)銷推廣活動(dòng)等,為游客提供更加方便實(shí)用的旅游資訊。
該市還建立了數(shù)字博物館、圖書館、文化館等展示體驗(yàn)及教育傳播平臺(tái),推動(dòng)文化旅游業(yè)態(tài)上云。開發(fā)基于VR/AR/MR的沉浸式數(shù)字消費(fèi)產(chǎn)品,依托紅色文化、民族文化、傳統(tǒng)文化及生態(tài)文化等,重點(diǎn)打造核心景區(qū)和特色文旅IP,發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+展陳”新模式,虛擬講解、藝術(shù)普及和深度體驗(yàn)等數(shù)字化服務(wù),讓人們足不出戶也能“云游”展館。(劉煜妤)
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