“長年累月奮戰(zhàn)在門急診科，雖辛苦但也值得。”看著科室墻上掛著的30余面錦旗，張永飛無比的自豪。

張永飛是松桃苗族自治縣民族中醫(yī)院急診科主任，在急診科干了近10年的他，榮獲表彰無數(shù)，受到患者及同事的交口稱贊。

勤于學(xué)習(xí)優(yōu)服務(wù)

“急診科是醫(yī)院的形象窗口，大多數(shù)患者第一步都要經(jīng)過這里，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得患者認(rèn)可，我們需要不斷學(xué)習(xí)，提升服務(wù)本領(lǐng)。”張永飛經(jīng)常對科室醫(yī)務(wù)人員說，在患者面前樹立良好形象，用實際行動彰顯“承古納新、仁心為民”的深刻內(nèi)涵。

在張永飛的辦公桌上，至少放著三本以上醫(yī)學(xué)類書籍，他常常“忙里偷閑”研讀。急診科室是全科，需要醫(yī)務(wù)人員什么病都能看，服務(wù)優(yōu)技術(shù)硬是安身立命之本。他隨時隨地學(xué)在前、干在先，身體力行引領(lǐng)其他同事勤學(xué)善思會干。

“隨著社會的進(jìn)步，人民群眾對看病就診的需求越來越高，唯有保持學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上的狀態(tài)，醫(yī)務(wù)人員方能不被淘汰。”張永飛這樣說，也這樣做。他在辦公室擺了一個書架，塞滿了醫(yī)學(xué)類書籍。他不僅堅持自學(xué)，懷著“他山之石可以攻玉”的從醫(yī)理念，經(jīng)常參加省、市學(xué)術(shù)研討會，同時通過創(chuàng)建的微信群，時刻線下線上學(xué)習(xí)最新醫(yī)務(wù)知識。他不但嚴(yán)格要求自己學(xué)，還經(jīng)常指導(dǎo)科室的“兄弟姐妹們”學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)造條件學(xué)，不斷提高本領(lǐng)，賦能服務(wù)群眾。

樂于奉獻(xiàn)助他人

 “我要把自己的理想、信念、青春奉獻(xiàn)給人民，做一名人民滿意的醫(yī)生。”采訪中，張永飛道出了肺腑之言。

“授人以魚，不如授人以漁。”張永飛經(jīng)常利用所學(xué)所知深入機(jī)關(guān)單位、學(xué)校講授急救技能知識，手把手、面對面、心貼心傳授急救技能并講解其重要性。

11月15日，縣民族中醫(yī)院專家組受邀到黃板鎮(zhèn)對干部職工進(jìn)行疫情防控及急救技能培訓(xùn)。其中，張永飛圍繞心肺復(fù)蘇的意義、步驟等內(nèi)容進(jìn)行了生動詳細(xì)的闡釋，并從實際搶救經(jīng)驗，指出在實施心肺復(fù)蘇過程中常見的共性錯誤與要點，幫助參培人員掌握相關(guān)要領(lǐng)，提高心肺復(fù)蘇成功率。

“大音希聲，大愛無痕。”他在行醫(yī)生涯中，每當(dāng)遇到無身份證、無家屬、無聯(lián)系電話的“三無”特困人員，他負(fù)責(zé)的科室始終堅持人民至上、生命至上的原則，精心救治為先，后續(xù)收費(fèi)即使遙遙無期也未在意。

張永飛在患者面前是優(yōu)秀的醫(yī)生，然而經(jīng)常失約于家人。每次與孩子們約定沒有輪到他值班或者請公休假，便帶他們外出旅游，約定的時間臨近，而他依然在醫(yī)院搶救病人，經(jīng)常電話告知家人：“我要搶救患者，下次出去玩吧！”所幸是其妻也在本院口腔科當(dāng)護(hù)士，常常為他在家人面前講解他的工作極端重要性，得到家人的理解與支持，他得以全心投入救死扶傷的神圣職業(yè)中。

平凡崗位創(chuàng)佳績

“張主任不僅醫(yī)術(shù)水平高，還善于管理，勤奮好學(xué)，也很關(guān)心體貼我們。 ” 急診科護(hù)士長鄒文麗說。  

張永飛所在的科室有二十余項管理制度，每項制度一年一修訂，每次要召開科室職工大會討論并通過，方可嚴(yán)格遵照執(zhí)行。經(jīng)過民主會議后，制度執(zhí)行見實效。

古語云“醫(yī)者父母心”。患者來就診，是信任縣民族中醫(yī)院，也是信任他的精湛醫(yī)術(shù)。讓患者痛苦而來，微笑而歸一直是他服務(wù)群眾的準(zhǔn)則。值班時，有病人來診治，張永飛總是不厭其煩，細(xì)致地處理各種急診患者，尤其是需氣管插管、心肺復(fù)蘇、服毒患者，他不嫌臟、不怕累，總是積極組織搶救，同時還耐心做服毒患者的思想工作，最終把他們從死亡線上搶救回來。在那一刻，他用所學(xué)，救治了一條又一條生命，他認(rèn)為選擇這份工作很有意義，也更加珍惜自己的工作崗位。

隨叫隨到，無怨無悔。不管是寒冬還是酷暑，白天還是夜晚，下雨還是下雪，上班時還是下班時。有時一個晚上能出診數(shù)次，一夜都睡不上覺；有時剛端上飯碗，吃了一口飯，他就被病人叫去。就是大年初一，也沒清閑過，更談不上平時節(jié)假日。

急患者所急，想患者所想。他把患者放在第一位，使單純的醫(yī)患關(guān)系變成了親情關(guān)系、朋友關(guān)系。有時患者只是來咨詢，他總是悉心解釋，使他們滿意而歸，給患者消除心中的疑慮成了他的快樂之源。在非常簡陋和艱苦的工作環(huán)境中，他爭取為患者把好第一關(guān)，確保及時救治、及時定診，盡量做到不延誤患者病情。遇急重患，及時就地救治，總是任勞任怨，默默無聞。

由于工作突出，他獲得縣民族中醫(yī)院表彰3次、縣級表彰4次、市級表彰1次，所在科室收到患者贈送錦旗30余面，這一份份榮譽(yù)匯聚著他帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員的辛勤汗水和智慧力量，也是他們踔厲奮發(fā)、勇毅前行的動力源泉。（胡偉  侯桂平）