“我們企業(yè)自從導入了卓越績效模式后，企業(yè)的管理質(zhì)量得到了質(zhì)的飛躍，就算這次評選不上銅仁市市長質(zhì)量獎，我也很開心。”10月28日，貴州佳里佳農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司董事長張誠在銅仁市市場監(jiān)督管理局服務(wù)民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展暨品牌建設(shè)專題調(diào)研會上發(fā)言道，作為企業(yè)的領(lǐng)導人，學會一套行之有效的企業(yè)質(zhì)量管理方法，是企業(yè)的長久發(fā)展之道。企業(yè)通過導入卓越績效模式，產(chǎn)品銷量不斷上升，人力成本得到有效節(jié)省，機器生產(chǎn)效率得到大幅提升，公司質(zhì)量管理迎來了翻天覆地的變化。

貴州佳里佳農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司是2018年8月在銅仁市思南縣三道水鄉(xiāng)成立的一家以紅薯選育、種植、淀粉加工、生產(chǎn)粉絲（條、餅）、產(chǎn)品開發(fā)、薯渣烘干、薯渣發(fā)酵利用等全產(chǎn)業(yè)鏈的本土民營企業(yè)，也是貴州省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、貴州省脫貧攻堅先進集體。

公司成立僅4年，由于成立時間短，發(fā)展快等原因，企業(yè)質(zhì)量管理一直存在發(fā)展戰(zhàn)略不明確、市場與顧客不清晰、人力資源管理不到位等問題。“在沒有學習這套管理工具之前，感覺我在企業(yè)管理方面一直處于東一榔頭，西一棒槌的狀態(tài)，不僅累而且效力低。”張誠說，多虧了銅仁市市場監(jiān)督管理局為他們?nèi)雵髽I(yè)“搭線牽橋”聘請國內(nèi)知名績效管理咨詢專家劉意廣團隊，免費給他們企業(yè)培訓導入卓越績效管理模式，幫助企業(yè)全面提升管理績效。

卓越績效模式是20世紀80年代后期美國創(chuàng)建的一種世界級企業(yè)成功的管理模式，其核心是強化組織的顧客滿意意識和創(chuàng)新活動，追求卓越的經(jīng)營績效，是當前國際上廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法或者工具。該模式適用于企業(yè)、事業(yè)單位、醫(yī)院和學校。世界各國許多企業(yè)和組織紛紛引入實施，其中施樂公司、通用公司、微軟公司、摩托羅拉公司等世界級企業(yè)都是運用卓越績效模式取得出色經(jīng)營結(jié)果的典范。

“卓越績效模式是銅仁市市長質(zhì)量獎的考核方式，全市478家規(guī)上企業(yè)都可報名申請此獎，今年受理卓越績效先進管理模式培訓企業(yè)有22家。”銅仁市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長強自高介紹，卓越績效是一流企業(yè)成功經(jīng)驗的凝結(jié)，是衡量企業(yè)管理水平的標尺。銅仁市市長質(zhì)量獎之所以選擇用卓越績效管理模式考核企業(yè)，不僅是為了優(yōu)中選優(yōu)，更主要的是為了讓民營企業(yè)學會這套管理方法，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，助力民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

近年來，受新冠肺炎疫情影響，經(jīng)濟下行壓力持續(xù)加大，市場主體發(fā)展艱難。面對嚴峻形勢，銅仁市市場監(jiān)督管理局嚴格按照“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展工作，緊密結(jié)合市場監(jiān)管職能，因地制宜挖掘自身政策潛力，出臺《銅仁市市場監(jiān)督管理局關(guān)于為市場主體紓困解難穩(wěn)經(jīng)濟大盤若干措施》，幫助市場主體紓困解難穩(wěn)住經(jīng)濟大盤。

企業(yè)找政策，政策找企業(yè)。“創(chuàng)新開展卓越績效管理模式幫扶培訓，是首屆銅仁市市長質(zhì)量獎評選表彰的前奏，是質(zhì)量強市工作的重要內(nèi)容，是落實幫助企業(yè)紓困解難的重要舉措，我們將持續(xù)發(fā)力助推企業(yè)實施卓越績效管理，為企業(yè)發(fā)展找標準，為企業(yè)管理找版本，為培育市場主體添動力。”銅仁市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長楊芳權(quán)說。

（萬芬 熊鴻 石東勝）