“我們企業(yè)自從導(dǎo)入了卓越績效模式后，企業(yè)的管理質(zhì)量得到了質(zhì)的飛躍，就算這次評(píng)選不上銅仁市市長質(zhì)量獎(jiǎng)，我也很開心。”10月28日，貴州佳里佳農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司董事長張誠在銅仁市市場監(jiān)督管理局服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展暨品牌建設(shè)專題調(diào)研會(huì)上發(fā)言道，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，學(xué)會(huì)一套行之有效的企業(yè)質(zhì)量管理方法，是企業(yè)的長久發(fā)展之道。企業(yè)通過導(dǎo)入卓越績效模式，產(chǎn)品銷量不斷上升，人力成本得到有效節(jié)省，機(jī)器生產(chǎn)效率得到大幅提升，公司質(zhì)量管理迎來了翻天覆地的變化。

貴州佳里佳農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司是2018年8月在銅仁市思南縣三道水鄉(xiāng)成立的一家以紅薯選育、種植、淀粉加工、生產(chǎn)粉絲（條、餅）、產(chǎn)品開發(fā)、薯渣烘干、薯渣發(fā)酵利用等全產(chǎn)業(yè)鏈的本土民營企業(yè)，也是貴州省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、貴州省脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體。

公司成立僅4年，由于成立時(shí)間短，發(fā)展快等原因，企業(yè)質(zhì)量管理一直存在發(fā)展戰(zhàn)略不明確、市場與顧客不清晰、人力資源管理不到位等問題。“在沒有學(xué)習(xí)這套管理工具之前，感覺我在企業(yè)管理方面一直處于東一榔頭，西一棒槌的狀態(tài)，不僅累而且效力低。”張誠說，多虧了銅仁市市場監(jiān)督管理局為他們?nèi)雵髽I(yè)“搭線牽橋”聘請國內(nèi)知名績效管理咨詢專家劉意廣團(tuán)隊(duì)，免費(fèi)給他們企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)入卓越績效管理模式，幫助企業(yè)全面提升管理績效。

卓越績效模式是20世紀(jì)80年代后期美國創(chuàng)建的一種世界級(jí)企業(yè)成功的管理模式，其核心是強(qiáng)化組織的顧客滿意意識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng)，追求卓越的經(jīng)營績效，是當(dāng)前國際上廣泛認(rèn)同的一種組織綜合績效管理的有效方法或者工具。該模式適用于企業(yè)、事業(yè)單位、醫(yī)院和學(xué)校。世界各國許多企業(yè)和組織紛紛引入實(shí)施，其中施樂公司、通用公司、微軟公司、摩托羅拉公司等世界級(jí)企業(yè)都是運(yùn)用卓越績效模式取得出色經(jīng)營結(jié)果的典范。

“卓越績效模式是銅仁市市長質(zhì)量獎(jiǎng)的考核方式，全市478家規(guī)上企業(yè)都可報(bào)名申請此獎(jiǎng)，今年受理卓越績效先進(jìn)管理模式培訓(xùn)企業(yè)有22家。”銅仁市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長強(qiáng)自高介紹，卓越績效是一流企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的凝結(jié)，是衡量企業(yè)管理水平的標(biāo)尺。銅仁市市長質(zhì)量獎(jiǎng)之所以選擇用卓越績效管理模式考核企業(yè)，不僅是為了優(yōu)中選優(yōu)，更主要的是為了讓民營企業(yè)學(xué)會(huì)這套管理方法，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，助力民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

近年來，受新冠肺炎疫情影響，經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大，市場主體發(fā)展艱難。面對(duì)嚴(yán)峻形勢，銅仁市市場監(jiān)督管理局嚴(yán)格按照“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，緊密結(jié)合市場監(jiān)管職能，因地制宜挖掘自身政策潛力，出臺(tái)《銅仁市市場監(jiān)督管理局關(guān)于為市場主體紓困解難穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤若干措施》，幫助市場主體紓困解難穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤。

企業(yè)找政策，政策找企業(yè)。“創(chuàng)新開展卓越績效管理模式幫扶培訓(xùn)，是首屆銅仁市市長質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選表彰的前奏，是質(zhì)量強(qiáng)市工作的重要內(nèi)容，是落實(shí)幫助企業(yè)紓困解難的重要舉措，我們將持續(xù)發(fā)力助推企業(yè)實(shí)施卓越績效管理，為企業(yè)發(fā)展找標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)管理找版本，為培育市場主體添動(dòng)力。”銅仁市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長楊芳權(quán)說。

（萬芬 熊鴻 石東勝）