“真沒(méi)想到，原本公司預(yù)算了幾萬(wàn)元安裝變壓器，結(jié)果一分錢沒(méi)花就能接電投產(chǎn)，你們電力公司為我們小微企業(yè)的政策真是太好了”。11月15日，德江縣信義汽車修理廠負(fù)責(zé)人鄧傳勇高興地說(shuō)道。

為解決小微企業(yè)用電難題，護(hù)航小微企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。今年來(lái)，德江供電局全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)，積極推介線上服務(wù)渠道、宣傳電價(jià)電費(fèi)政策，引導(dǎo)小微企業(yè)客戶通過(guò)線上辦理用電業(yè)務(wù)。同時(shí)，推行片區(qū)客戶經(jīng)理上門為小微企業(yè)辦電，實(shí)現(xiàn)客戶辦電“零上門”；如果用電報(bào)裝一經(jīng)受理，該局提供“全程代辦”服務(wù)，對(duì)外促請(qǐng)政府出臺(tái)“小微企業(yè)電力接入免審批”政策，實(shí)行承諾制，小微企業(yè)“無(wú)障礙”接入，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門“一辦到底”，打造“一窗受理、一站服務(wù)、一次辦好”的聯(lián)辦模式，實(shí)現(xiàn)客戶辦電“零審批”；低壓接入容量擴(kuò)大至160千伏安，客戶表前線、計(jì)量裝置均由該公司無(wú)償提供安裝。通過(guò)延伸電網(wǎng)投資界面，優(yōu)化供電方案，推行典型設(shè)計(jì)和通用物料，讓全部的小微企業(yè)接入電網(wǎng)全免費(fèi)，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)“零投資”。此外，該局積極向客戶推廣南網(wǎng)在線APP，實(shí)施“無(wú)證”辦理，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)客戶報(bào)裝接電“一次都不用跑”，讓辦電服務(wù)有速度更有溫度。

截至目前，該局為小微企業(yè)快捷辦電29戶，節(jié)約辦電成本120萬(wàn)余元，走訪客戶86戶，收集合理化的辦電供電建議11條，解決客戶用電難題6件，最大限度滿足小微企業(yè)客戶“便辦電、快通電”的用電需求，切實(shí)讓客戶感受到“三零”服務(wù)帶來(lái)的紅利。

良好的用電營(yíng)商環(huán)境是助力小微企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，接下來(lái)，該局將聚焦優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境工作，繼續(xù)推行“三零”服務(wù)，開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐，全面提升“獲得電力”水平，大力為用電客戶提供“全天候、全方位、一站式”的供電服務(wù)。（李朝輝 陳廈華）