城南驛作為萬山區(qū)易地扶貧搬遷移民安置社區(qū)之一，以“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”工作機制為抓手，以社區(qū)群眾綜治工作中心為總指揮，全力構(gòu)建起“綜治中心—網(wǎng)格長—網(wǎng)格員—聯(lián)戶長—居民”多級聯(lián)動社區(qū)治理體系，切實提升搬遷群眾安全感、獲得感、幸福感。

搬遷群眾李興珍說：“我們樓層的聯(lián)戶長是李仁香，挨著住，平時家長里短的大家都熟悉，聯(lián)戶長經(jīng)常會對我們宣傳一些黨的政策，講一些緊貼我們生活的社區(qū)工作，進一步提升我們的思想認識。特別是在排查解決矛盾糾紛上，大家理解多了，有些矛盾不愛計較，有些矛盾化解很容易。最近天冷了，聯(lián)戶長在我們網(wǎng)格微信群叮囑最多的就是安全用電和疫情防控知識。”

據(jù)悉，城南驛按照“住戶相鄰，鄰里守望”原則，依托“網(wǎng)格通”APP，統(tǒng)一規(guī)范各網(wǎng)格長、網(wǎng)格員信息采集上報；實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)群眾微信群全覆蓋，群眾和聯(lián)戶長建立好微信群，聯(lián)戶長和網(wǎng)格員建立好微信群，網(wǎng)格員與網(wǎng)格長建立好微信群。實現(xiàn)上情下達、下情上達暢通，群眾訴求收集快、回應(yīng)迅速、解決問題及時，干群關(guān)系更加緊密。

目前，城南驛社區(qū)有聯(lián)戶數(shù)1561戶5202人，103個聯(lián)戶單元，7個網(wǎng)格。通過“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”自治單元，按照網(wǎng)格長包保樓棟、網(wǎng)格員包保樓層、聯(lián)戶長深入群眾的工作模式，扎實開展矛盾糾紛排查、疫情防控宣傳、安全社區(qū)建設(shè)等工作，聚焦群眾操心事、揪心事、煩心事，切實將矛盾和問題化解在基層，將和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層，夯實了的基層治理工作，形成了“問題在一線發(fā)現(xiàn)、事情在一線解決、矛盾在一線化解”的工作格局。（何珺）