近年來(lái)，貴州健康職業(yè)學(xué)院充分發(fā)揮服務(wù)育人、管理育人重要作用，積極深化后勤管理工作改革創(chuàng)新，以隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)踐體驗(yàn)和環(huán)境優(yōu)化為著力點(diǎn)，不斷增強(qiáng)后勤服務(wù)影響力、感染力、熏陶力，創(chuàng)新潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的后勤育人模式, 積極打造沉浸式后勤服務(wù)育人環(huán)境。

聚焦隊(duì)伍建設(shè)增強(qiáng)后勤“影響力”，服務(wù)育人“和風(fēng)細(xì)雨”

該院堅(jiān)持把后勤隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)工程來(lái)抓，不斷提升后勤服務(wù)育人水平。一是抓思想，強(qiáng)理念。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，定期開展后勤管理育人主題教育活動(dòng)，并組織人員到省內(nèi)外高校學(xué)習(xí)交流，開拓眼界，增強(qiáng)了后勤隊(duì)伍思想政治素質(zhì)，強(qiáng)化了“院校無(wú)小事、處處是教育，服務(wù)無(wú)空白、時(shí)時(shí)能育人”的工作理念，形成了精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、愛崗敬業(yè)、精益求精、服務(wù)育人的團(tuán)隊(duì)精神，自覺在日常服務(wù)保障中言傳身教，把每一次有形的保障服務(wù)工作都化成無(wú)形的育人課堂。二是抓業(yè)務(wù)，提能力。定期選派后勤骨干參加地方相關(guān)部門組織的后勤業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)內(nèi)組織后勤員工開展應(yīng)急救護(hù)、物業(yè)保潔、食品安全、節(jié)水節(jié)電等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高后勤人員的技術(shù)水平和服務(wù)能力。2022年至今，累計(jì)選派骨干赴地方相關(guān)部門參加后勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)3人次，組織全體后勤員工開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)3000余人次。強(qiáng)化后勤管理制度建設(shè)，不斷建立健全后勤領(lǐng)域食堂管理、商業(yè)管理、飲水及洗衣管理、綠化及衛(wèi)生管理、水電維修管理及醫(yī)療就診管理等工作制度，確保各項(xiàng)工作有章可循，穩(wěn)步提升后勤工作規(guī)范化水平。三是抓激勵(lì)，造氛圍。定期召開后勤服務(wù)工作座談會(huì)，廣泛聽取意見建議，不斷增強(qiáng)服務(wù)育人工作的針對(duì)性，并結(jié)合文明創(chuàng)建示范單位和示范窗口等形式，開展站立微笑、文明用語(yǔ)等規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，使學(xué)生充分地感受到健康、積極、向上的校園氛圍。同時(shí)，每年召開后勤工作年度總結(jié)表彰大會(huì)，評(píng)選“最佳服務(wù)集體”“最佳服務(wù)窗口”“最佳員工”等，形成激勵(lì)措施， 對(duì)年度奮斗在后勤服務(wù)一線的優(yōu)秀員工進(jìn)行了通報(bào)表彰，凝聚人心，鼓舞干勁，營(yíng)造了服務(wù)育人的濃厚氛圍。

聚焦實(shí)踐體驗(yàn)增強(qiáng)后勤“感染力”，服務(wù)育人“潤(rùn)物無(wú)聲”

該院始終秉持“做中學(xué)、學(xué)中做”的教育理念，讓學(xué)生在實(shí)踐中參與后勤工作，既增強(qiáng)后勤服務(wù)感染力，又提高了學(xué)生動(dòng)手能力和解決實(shí)際問題的能力。一是設(shè)置后勤勤工助學(xué)崗。結(jié)合具體實(shí)際，每年在飲食、飲水及快遞等后勤服務(wù)工作崗位中設(shè)置勤工助學(xué)崗位100余個(gè)，讓學(xué)生全身心體驗(yàn)后勤服務(wù)工作，引導(dǎo)學(xué)生崇尚勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)、參與勞動(dòng)，鼓勵(lì)其畢業(yè)后為國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的智慧和汗水。二是開展后勤感知活動(dòng)。每年積極組織學(xué)生參與后勤管理服務(wù)工作，分批組織學(xué)生到后勤服務(wù)工作一線實(shí)地參觀，利用校園網(wǎng)、微信公眾號(hào)等宣傳平臺(tái)讓更多學(xué)生走進(jìn)后勤、了解后勤、感知后勤，在潛移默化中接受后勤“服務(wù)育人”蘊(yùn)含的深層教育。通過(guò)定期召開學(xué)生座談會(huì)、設(shè)立線上線下意見箱，聽取學(xué)生意見，對(duì)學(xué)生提出的意見建議及關(guān)注的熱點(diǎn)問題及時(shí)反饋、積極整改，每年收集并整改落實(shí)學(xué)生意見建議300余條。三是開展后勤體驗(yàn)活動(dòng)。建立“明廚亮灶”系統(tǒng)，公開食品制作檢驗(yàn)過(guò)程、透明食材采購(gòu)價(jià)格。不斷增強(qiáng)學(xué)生自我管理、自我監(jiān)督意識(shí)，使學(xué)生自發(fā)開展“取餐排隊(duì)，文明就餐”、“光盤行動(dòng)”、創(chuàng)建“節(jié)約型”校園等活動(dòng)，自覺樹立起低碳環(huán)保意識(shí)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好生活習(xí)慣。組織開展校園綠化義務(wù)除草活動(dòng)，不斷豐富拓展學(xué)生參與后勤服務(wù)管理的實(shí)踐和體驗(yàn)，通過(guò)持續(xù)不斷的后勤科學(xué)管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓學(xué)生在潛移默化、自然而然中接受教育、獲得熏陶。

聚焦環(huán)境提升增強(qiáng)后勤“熏陶力”，服務(wù)育人“風(fēng)化于成”

近年來(lái)，該院積極推進(jìn)校園環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮環(huán)境育人的功能和實(shí)效。一是加強(qiáng)校園綠化亮化美化建設(shè)。近年來(lái)，該院在校園綠化美化亮化建設(shè)上累計(jì)投入資金1000余萬(wàn)元，學(xué)院面貌日新月異。打造了櫻花林、鏡湖及行政樓周邊綠化地，新增二期綠化面積12000余平方米，為師生們學(xué)習(xí)、工作和生活提供了一個(gè)優(yōu)美舒適的校園環(huán)境。在美化上，鏡湖西側(cè)修建了景觀亭、新增鋪設(shè)柏油路2933.82㎡。在亮化上，新安裝室外籃球場(chǎng)、廊橋路燈100余盞，維修已壞路燈70余盞次。同時(shí)，引導(dǎo)和組織學(xué)生定期參與到校園綠化除草，向?qū)W生行無(wú)言之教，培養(yǎng)學(xué)生尊重勞動(dòng)、珍惜勞動(dòng)成果的品格。二是加強(qiáng)校園體育設(shè)施建設(shè)，形成有特色的體育氛圍。為改善辦學(xué)條件，豐富師生業(yè)余體育生活，該院投入資金建成3個(gè)籃球場(chǎng)地、1個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)地、1個(gè)羽毛球場(chǎng)地、2個(gè)乒乓球場(chǎng)地，免費(fèi)供師生使用，為形成獨(dú)具學(xué)院特色的體育文化氛圍打下了環(huán)境基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)生活保障設(shè)施建設(shè)，形成有品位的生活環(huán)境。采用服務(wù)外包模式引進(jìn)資金在學(xué)生宿舍和教學(xué)樓安裝了直飲水設(shè)備，并在每一棟學(xué)生公寓一樓安裝了節(jié)能型電開水爐，開水供應(yīng)進(jìn)入宿舍，學(xué)生刷卡便可取水，方便了師生生活飲水；在學(xué)生宿舍樓配置洗衣機(jī)等生活設(shè)施，便捷學(xué)生生活，以整潔、舒適的生活環(huán)境給師生帶來(lái)美好的生活感受。（曾小俊）