“自從縣里開(kāi)展‘局長(zhǎng)進(jìn)大廳’活動(dòng)后，現(xiàn)在可以直接和各單位領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面反映我們企業(yè)審批程序和發(fā)展過(guò)程中的一些困難，問(wèn)題也得到高效解決，真是太好了！”近日，剛到松桃苗族自治縣政府服務(wù)中心辦完項(xiàng)目許可審批的某企業(yè)負(fù)責(zé)人楊總開(kāi)心的說(shuō)道。

“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”舉措的成功推出，是松桃自治縣紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境專項(xiàng)整治工作取得的成效之一。

此前，該縣紀(jì)委縣監(jiān)委在開(kāi)展“調(diào)研式”監(jiān)督時(shí)發(fā)現(xiàn)，縣政務(wù)服務(wù)中心落實(shí)“一門(mén)辦”“一窗通辦”等工作力度不夠，企業(yè)反映的重大復(fù)雜問(wèn)題還存在難以得到及時(shí)快速高效處理解決。針對(duì)企業(yè)反映的困難和意見(jiàn)，縣紀(jì)委監(jiān)委向相關(guān)職能部門(mén)發(fā)出了紀(jì)檢監(jiān)察建議，督促其持續(xù)深化“放管服”改革，創(chuàng)新工作方式，努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。在縣紀(jì)委監(jiān)委的督促指導(dǎo)下，通過(guò)各派駐職能部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人到政務(wù)服務(wù)大廳調(diào)研，研究辦事流程高效解決方案，在縣政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新推出了“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”舉措，大大提升了企業(yè)和群眾的滿意度。

今年以來(lái)，該縣紀(jì)委縣監(jiān)委聚焦穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策落實(shí)跟進(jìn)監(jiān)督，緊緊圍繞穩(wěn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)系列政策落實(shí)、助企紓困、重大項(xiàng)目推進(jìn)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，制定《松桃苗族自治縣紀(jì)委縣監(jiān)委2022年?duì)I商環(huán)境專項(xiàng)整治工作方案》，堅(jiān)持開(kāi)展聯(lián)動(dòng)監(jiān)督、靠前監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督，以“清單式”“調(diào)研式”“下沉式”監(jiān)督和監(jiān)督檢查“回頭看”等方式，深入開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化專項(xiàng)整治，推動(dòng)解決營(yíng)商環(huán)境中的堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)。

“由黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室結(jié)合實(shí)際優(yōu)化制定監(jiān)督任務(wù)清單，定向分解至相應(yīng)監(jiān)督責(zé)任部門(mén)，再結(jié)合日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的情況，我們采取點(diǎn)題監(jiān)督形式，向相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)出問(wèn)題清單和任務(wù)清單。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在“清單式督查”中，做到派單、督單、收單“三步走”。

在具體工作中，堅(jiān)持“室組”聯(lián)合、“組地”聯(lián)動(dòng)，建立“專項(xiàng)監(jiān)督+日常監(jiān)督+聯(lián)合監(jiān)督”機(jī)制，由5名班子成員帶隊(duì)，抽調(diào)15名業(yè)務(wù)精兵組成5個(gè)專項(xiàng)督查組對(duì)照監(jiān)督清單開(kāi)展專項(xiàng)督查。在日常監(jiān)督中，充分發(fā)揮派駐優(yōu)勢(shì)，各監(jiān)督責(zé)任部門(mén)根據(jù)監(jiān)督清單將被監(jiān)督部門(mén)落實(shí)情況納入日常監(jiān)督臺(tái)賬開(kāi)展“貼身”監(jiān)督，進(jìn)行監(jiān)督提醒。同時(shí)，不定期與相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門(mén)組成聯(lián)合督查組，確保監(jiān)督全方位無(wú)死角。在監(jiān)督過(guò)程中緊盯營(yíng)商環(huán)境中的關(guān)鍵領(lǐng)域、重點(diǎn)崗位，采取不發(fā)通知、不打招呼、扮演群眾辦事等方式“突擊”檢查窗口服務(wù)單位，重點(diǎn)聽(tīng)取企業(yè)反映職能部門(mén)是否存在履職不力、吃拿卡要、干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展約談提醒，提出整改建議，督促職能部門(mén)厘清責(zé)任、找準(zhǔn)癥結(jié)，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，推動(dòng)提升服務(wù)水平。

截至目前，共開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督檢查52次，發(fā)現(xiàn)并督促整改問(wèn)題7個(gè)，約談3人；開(kāi)展聯(lián)合督查3次，發(fā)現(xiàn)并督促問(wèn)題整改10個(gè)。

“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，沒(méi)有最優(yōu)只有更優(yōu)。我們將繼續(xù)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，靠前服務(wù)、全程參與，會(huì)同有關(guān)部門(mén)當(dāng)好助力企業(yè)發(fā)展的‘服務(wù)員’，抓住問(wèn)題、針對(duì)癥結(jié)，以有力監(jiān)督有效問(wèn)責(zé)解決破壞營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題，護(hù)航營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（石珊）