印江多措并舉加速優(yōu)化營商環(huán)境
印江以實打?qū)嵏傻淖黠L抓工作,以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭干事業(yè),把全部的心思和精力,都用在便民利企,優(yōu)化營商環(huán)境工作上,多措并舉加速優(yōu)化營商環(huán)境。
一、通力合作,天涯咫尺。積極用好一網(wǎng)通辦、一窗通辦,跨省通辦、全省通辦、區(qū)域通辦,與各省、市、(區(qū))縣政務(wù)服務(wù)中心通力合作,實現(xiàn)進一張網(wǎng)辦全部事,進一扇窗辦全部事。
二、批前指導,精準服務(wù)。對群眾提交的申報材料尤其是網(wǎng)上提交的申報材料實行預審。對于材料不齊、不符合要求的申報材料,政務(wù)服務(wù)工作人員第一時間通過電話、qq、微信等方式一次性告知申報對象補齊申報材料或重新上傳申報材料,切實提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。
三、代辦幫辦,服務(wù)到家。對行動遲緩來政務(wù)服務(wù)辦事大廳的群眾,由引導員主動開展代辦幫辦服務(wù),必要時開展上門服務(wù),把服務(wù)送上門,溫暖送到家。
四、錯峰服務(wù)、全心全意。對于上班族和學生等特殊群體,印江縣積極開展延時服務(wù)、預約服務(wù)等錯峰服務(wù),擦亮“7x24”小時印江特色政務(wù)服務(wù)品牌,保障窗口隨時有人辦事,群眾隨時能辦好事。
五、科學布局,優(yōu)化配置。印江縣政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)省市縣營商環(huán)境工作要求,結(jié)合政務(wù)服務(wù)事項個人辦事和企業(yè)辦事特點,把印江政務(wù)服務(wù)辦事大廳分為法人服務(wù)區(qū)綜合窗口和自然人服務(wù)區(qū)綜合窗口。把業(yè)務(wù)素質(zhì)非常過硬,辦事效率非常高的工作人員安排在綜合窗口接件辦件。把溝通能力特別強,工作經(jīng)驗非常豐富的同志安排到引導臺,為群眾提供引導和代辦幫辦服務(wù)。(陳文強)
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