2022年下半年以來，思南縣政務(wù)服務(wù)中心扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治工作，堅(jiān)決革除作風(fēng)上的頑瘴痼疾，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

統(tǒng)一思想，全面提高認(rèn)識(shí)。一是召開會(huì)議，分析當(dāng)前存在的問題，強(qiáng)調(diào)專項(xiàng)整治工作的重要意義，要求全體工作人員要充分認(rèn)識(shí)到作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治工作的重要性和必要性。二是組織各窗口開展自查自糾，認(rèn)真自查各窗口存在的問題，形成整改臺(tái)賬，并制定整改措施，明確整改責(zé)任人，確保問題整改到位。三是制定方案，明確目標(biāo)。成立了作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了專項(xiàng)整治工作方案，進(jìn)一步明確整治內(nèi)容、整治措施以及時(shí)間安排，確保整治工作取得實(shí)效。

真抓實(shí)干，全力推動(dòng)工作落實(shí)。結(jié)合政務(wù)服務(wù)職責(zé)，堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想，樹牢為民宗旨，進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，增強(qiáng)能力，錘煉作風(fēng)，持續(xù)做好政務(wù)服務(wù)工作，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。一是加大值周督查力度。中心值周人員堅(jiān)持每天對大廳窗口工作人員到崗到位情況、衛(wèi)生保潔情況、辦件服務(wù)情況進(jìn)行檢查，并及時(shí)記錄管理臺(tái)賬，作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。針對省市暗訪組反饋問題，及時(shí)進(jìn)行整改。通過召開問題整改部署會(huì)、個(gè)別談話等方式，以反饋問題整改為契機(jī)，進(jìn)一步提高政治站位，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高工作責(zé)任感和急迫感，扎實(shí)推動(dòng)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，全力推進(jìn)“放管服”各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

鞏固提升，建立長效機(jī)制。一是深化思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。切實(shí)增強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實(shí)的思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，筑牢思想防線，著重解決干部職工在思想、工作、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的突出問題，推動(dòng)“改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實(shí)”各項(xiàng)措施落地見效。二是強(qiáng)化管理，加大督查力度。進(jìn)一步完善管理機(jī)制。建立健全中心考勤制度、請銷假制度和考勤考核檢查制度，著力解決上班遲到早退、脫崗缺位、擅離職守等問題。完善監(jiān)督考核體系。三是加大問題整改力度。發(fā)現(xiàn)問題立即進(jìn)行整改，督促指導(dǎo)各窗口及時(shí)加以改進(jìn)，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。同時(shí)，加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，夯實(shí)政務(wù)服務(wù)工作基礎(chǔ)，提升窗口工作人員業(yè)務(wù)能力和政務(wù)服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷改善服務(wù)態(tài)度。（陳明英）