“無(wú)須上門(mén)辦理發(fā)票打印，由我們供電所的工作人員郵寄，進(jìn)一步做到讓客戶不跑路，提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。”

9月11日，德江供電局復(fù)興供電所了解到貴州省銅仁市水文水資源局有電費(fèi)發(fā)票業(yè)務(wù)需求時(shí)，復(fù)興供電所營(yíng)業(yè)廳工作人員進(jìn)行票據(jù)打印和核實(shí)客戶相關(guān)信息，隨即前往復(fù)興鎮(zhèn)郵政分局進(jìn)行發(fā)票郵寄，這是繼掌上營(yíng)業(yè)廳等系列便民舉措后，復(fù)興供電所推出的又一項(xiàng)暖心服務(wù)。

據(jù)了解，疫情當(dāng)下，為避免人員流動(dòng)、聚集帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，復(fù)興供電所“零接觸”事務(wù)辦理讓客戶更加省時(shí)、省心、放心，耗時(shí)兩天，客戶于9月13日收到了快遞。客戶在收到快遞之后，復(fù)興供電所的工作人員電話提醒客戶進(jìn)行發(fā)票的信息核對(duì)，做到每一環(huán)節(jié)都有跟蹤和反饋。

“優(yōu)”無(wú)止境，接下來(lái)，復(fù)興供電所以優(yōu)化優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境為契機(jī)，主動(dòng)向客戶宣傳用電辦理業(yè)務(wù)政策以及提供優(yōu)質(zhì)的電力服讓客戶“一次都不跑”，解決服務(wù)電力客戶“最后一公里”，同時(shí)，還與中國(guó)郵政開(kāi)展專遞合作，讓客戶足不出戶就能享受服務(wù)。（張鏷蘊(yùn)）