思南張家寨:服務(wù)有“溫度” 文明實踐有“深度”
“喂,楊同志,我家的計生家庭意外傷害保險理賠金3000元到賬了,太感謝你們了,有時間經(jīng)常來我家來坐坐,我煮頓飯給你們吃,一定要來哦......”。
近日,思南縣張家寨鎮(zhèn)計生協(xié)會接到了來自計生“兩戶”許仕梅的感謝電話。家住尖山村皂泥塘組的許仕梅,因其丈夫冉龍仁在今年2月因病身故,家里就只剩下她和兒子相依為命。了解這一情況后,張家寨鎮(zhèn)計生協(xié)會前往她家,與她親切交談,傾聽她們的心聲,詳細了解他們的身體情況和生活需要,囑咐有困難要及時反映,同步宣傳了關(guān)懷關(guān)愛計生困難家庭的各種政策,幫助其辦理相關(guān)理賠程序,并鼓勵她們要勇敢面對生活,重拾生活信心。通過半個月的時間,理賠資金已成功到賬,許仕梅也撥來了感謝的電話。
今年以來,張家寨鎮(zhèn)按照“群眾在哪里,文明實踐就伸到哪里”的工作要求,始終堅持將“用心用情服務(wù)”放在首位,以開展計生困難家庭幫扶、“5.29”會員活動日等為抓手,積極探索政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與、個案幫扶的工作模式,通過從生活關(guān)心、經(jīng)濟扶助、精神慰籍等方面給予計生困難家庭關(guān)愛和扶助,讓他們感受到黨和政府的溫暖,實現(xiàn)群眾線上有需求、干部線下有服務(wù),切實解決群眾“急難愁盼”問題的新局面,讓文明實踐“之花”真正綻放“千家萬戶”。今年以來,該鎮(zhèn)走訪關(guān)懷計生“兩戶”100余次,成功辦理計生家庭“幸福保障”理賠2起、正在辦理1起,宣傳三孩生育政策5場次,發(fā)放宣傳資料500份、計生藥具100份、寶寶裝80套、“三送”慰問雞蛋2750余枚。
下一步,張家寨鎮(zhèn)計生協(xié)會將進一步創(chuàng)新宣傳模式和服務(wù)模式,加強政策宣傳、生育關(guān)懷、計生家庭幫扶、健康知識宣傳等重點工作,深入推進計生協(xié)工作,讓計生協(xié)服務(wù)有溫度、群眾幸福有指數(shù)、文明實踐更有深度。(楊旭丹)
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