9月5日21時(shí)09分，玉屏侗族自治縣消防救援大隊(duì)接支隊(duì)119指揮中心調(diào)度稱，平溪街道紅花中學(xué)旁一居民家中有小孩頭被卡一層防盜窗里，急需救助。接到報(bào)警后，玉屏侗族自治縣消防救援大隊(duì)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，一名小女孩的頭部正卡在樓房一層外面的防盜窗里，無法動(dòng)彈，在一旁的媽媽甚是著急。經(jīng)了解得知，小女孩4歲左右，孩子家長才出門一會(huì)兒，便把小女孩一個(gè)人留在房間里面，房間的門被上了鎖，她可能是一個(gè)人在房間里面太無聊，所以想通過爬窗戶的方式跑出來玩，不慎將頭部卡在了防盜窗欄桿中間。家長自己多次嘗試用手將兩側(cè)的欄桿搬開，但是欄桿太硬，嘗試無果，心里面又過于著急，所以才撥打了119救助電話。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，指揮員決定使用液壓擴(kuò)塞工具將防盜窗的欄桿實(shí)施擴(kuò)張，增大救助空間。為避免小女孩受到二次傷害和驚嚇，消防員一邊小心翼翼地進(jìn)行操作，一邊用手將小女孩的頭護(hù)住，并耐心安撫情緒。僅僅用了不到2分鐘時(shí)間，頭部兩側(cè)的欄桿被擴(kuò)張開來，小女孩被成功救出，消防員細(xì)心安撫小女孩說：“下次可不能這這樣做了咯，我們要學(xué)會(huì)要敲門，知道嗎”。經(jīng)檢查，小女孩并無大礙。

玉屏消防提示廣大家長要小心提防，萬一出現(xiàn)孩子被“卡”的情況，一定要冷靜處置，不要貿(mào)然采取“破壞解救法”。當(dāng)孩子被卡時(shí)，不要強(qiáng)行生拉硬拽，第一時(shí)間撥通119電話，尋求消防員的幫助才是上策。（吳秀軍）